極目新聞通訊員 陸敏 陳琪

“這在他看來可能是件小事，但在老百姓眼中卻是關乎切身利益的大事，特別感謝李忠華同志！”近日，國家稅務總局黃石市西塞山區(qū)稅務局收到了一封來自北京杜先生的感謝信。

杜先生從北京寄來的感謝信

原來，杜先生的母親3月20日到西塞山區(qū)稅務局繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，正在大廳值班的社會保險費和非稅收入股負責人李忠華熱心輔導她在手機上繳納了醫(yī)保，并把自己的電話給了她，告知以后有任何繳費問題，都可以打電話咨詢。

6月30日，杜先生的母親因病在黃岡市中醫(yī)院住院，醫(yī)院告知查詢不到杜先生母親繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險信息，無法享受醫(yī)保報銷。杜先生及家人焦急萬分，如果沒有相關繳費信息，就會影響住院費用的報銷。由于杜先生遠在北京，不能及時回來幫助處理，抱著試試看的心態(tài)，他撥通了李忠華的手機。

李忠華在了解情況后，通過稅務系統(tǒng)查詢杜先生的母親在3月20日已經(jīng)繳納了居民醫(yī)保，銀行上解時間是4月4日，醫(yī)保政策是繳費到賬滿三個月才能享受醫(yī)保報銷。由于銀行上解時間是4月4日，導致杜先生的母親6月30日住院的時候醫(yī)保繳費不滿三個月，醫(yī)院查詢不到醫(yī)保繳費信息。

李忠華在工作

查詢到原因后，李忠華立馬聯(lián)系了醫(yī)保局說明了情況，并且將杜先生母親在稅務部門的電子繳費憑證提交醫(yī)保局進行處理。7月7日杜先生母親出院時，及時享受到了醫(yī)保報銷政策。

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