依靠群眾力量，聯投龍灣共同締造服務中心為群眾創(chuàng)造美好生活。

“美好頤養(yǎng)”正在初步探索“社區(qū)居家養(yǎng)老”長效運營模式。

共同謀劃，締造美好。

近日，湖北聯投城市運營公司聯投龍灣共同締造服務中心榮獲由共青團湖北省住房和城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)工作委員會授予的“創(chuàng)建青年文明號先進集體”稱號。2022年9月以來，通過實地踏勘、民意懇談、問卷調研、方案推演、環(huán)境共建等舉措，聯投龍灣共同締造服務中心打造集便民服務、康養(yǎng)理療、文體活動、兒童游樂、養(yǎng)老助餐等為一體的多功能空間，協(xié)助社區(qū)解民憂、紓民怨、暖民心，獲得居民群眾的一致好評。

從“你和我”到“我們”、從“你我的事”到“我們的事”，湖北聯投城市運營公司堅持探索社區(qū)多元共治，以居民為協(xié)商共治的主體，構建出黨組織領導、團體協(xié)同、社會參與的社區(qū)黨建新格局。

“美好社區(qū)”升級探索2.0版

發(fā)動群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設共管、效果共評、成果共享，省第十二次黨代會擘畫出美好生活新藍圖——要以城鄉(xiāng)社區(qū)為基本單元，以改善群眾身邊、房前屋后人居環(huán)境的實事小事為切入點，以建立和完善全覆蓋的基層黨組織為核心，以構建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的城鄉(xiāng)社會治理體系為目標，廣泛開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造。

一直以來，聯投城市運營公司始終發(fā)揮國企擔當，呵護民生溫暖。為提升老舊小區(qū)居民幸福感，聯投“紅色物業(yè)”民生工程已覆蓋全省5個城市、69個小區(qū)，為3.1萬戶、超10萬居民送去溫馨服務。

以“紅色物業(yè)”為引領，聯投城市運營公司升級打造“美好社區(qū)”，囊括品質社區(qū)全生命周期物業(yè)管理，通過“微創(chuàng)式、插花式”改造與長周期高標準運營，實現社區(qū)共建共享共治，讓基層治理更有力量、更有溫度、更有活力。

“聚焦省委、省政府提出的共同締造全新精神，我們一直在思索，如何依靠群眾力量、共創(chuàng)美好生活？”聯投城市運營公司負責人介紹，通過實地調研，聯投城市運營公司全面升級“美好社區(qū)”2.0產品體系，堅持用心、用情、用智、用力，初步確定圍繞住宅交付時間較長的江夏片區(qū)，帶領居民群眾協(xié)力實現美好環(huán)境與幸福生活共同締造。

去年9月，聯投城市運營公司在全公司范圍內開展共同締造學習活動，并征集各方意見。聯投龍灣一期逐漸進入視野——這里交付于2012年，迄今房齡達11年；與其他新近入住小區(qū)相比，聯投龍灣一期內的規(guī)劃配套較為落后，公共交通、日常購物等也不甚便利，這些恰好都是小區(qū)居民一直期盼解決的難題。

隨后，聯投城市運營公司組建共同締造工作專班，聯系社區(qū)黨委、專業(yè)團隊赴聯投龍灣一二三期、聯投廣場項目進行實地踏勘，與一線物業(yè)團隊、社區(qū)黨委書記深入探討，力求做到腳下有行動、心中有思路。

經過幾天的實地踏勘考察，工作專班最終決定以居民需求最為迫切的聯投龍灣一期，作為共同締造活動示范點。

懇談會讓群眾成為決策“C位”

很快，聯投龍灣共同締造三方懇談會在聯投黨建基地“拾心亼”召開。明星社區(qū)黨委書記、聯尚社區(qū)黨委書記、聯投城市運營公司及聯投物業(yè)相關負責人、聯投龍灣業(yè)主代表齊聚“拾心亼”議事廳，一起為聯投龍灣的美好生活藍圖決策共謀。

此前，通過需求調研，聯投龍灣共同締造工作專班規(guī)劃了初步改造方案。方案提出，聯投物業(yè)圍繞老中青三代居民的需求，打造兒童活動服務空間、老年健康活動室以及社區(qū)公共運動場地，同步提升園區(qū)綠化環(huán)境、改造設施設備。

但是，群眾對這個方案“答應不答應、認可不認可、高興不高興、滿意不滿意”？工作專班決定進一步求證，三方懇談會由此拉開序幕。

“私家車越來越多，要規(guī)劃好停車位，不能停得橫七豎八的。”

“網球公園的自然環(huán)境和運營環(huán)境急需維護，車輛違停存在安全隱患，建議物業(yè)自主運營。”

“建議把網球場改成籃球場，我們還可以在球場拍攝短視頻，發(fā)到網上宣傳，提升社區(qū)形象。”

“老人和小孩都是寶，但是小區(qū)里面屬于他們的空間太少了。”

業(yè)主們你一言、我一語，懇談會上氣氛熱烈。工作專班進一步認識到，充分尊重居民群眾意愿、激發(fā)居民群眾熱情、聽取居民群眾意見，是決策共謀的關鍵。因此，工作專班連夜趕制調查問卷，聚焦細節(jié)、深入摸排，開展更廣泛的需求調研。

根據初期200多戶業(yè)主的問卷結果反饋，業(yè)主普遍希望小區(qū)內增加商業(yè)、老人、兒童和運動服務配套。針對調查問卷結果，工作專班計劃為聯投龍灣打造服務中心、美好堂食、動力球場、共享市集四大空間。

其中，服務中心一樓設置家政服務前臺、0至6歲兒童成長區(qū)、便民服務區(qū)、老年康復區(qū)，二樓設置老人休閑區(qū)、藝術活動區(qū)、6至12歲兒童學習區(qū)、共享會客區(qū)，以復合空間規(guī)劃滿足居民群眾對美好生活的需求。

用暖心速度踐行美好承諾

今年2月5日，居民群眾歡聚一堂，為共同締造服務中心開啟運營新征程。如今，該中心正在不斷探索構建多樣化的“為老服務”體系和普惠型社區(qū)養(yǎng)老服務，打造“美好頤養(yǎng)”產品服務。

用速度踐行承諾、用行動兌現美好。短短幾個月時間，聯投城市運營公司已將會議桌上的謀劃落實為小區(qū)里的改造——裸露的草地補上了綠植、綠化帶圍上了斑斕的路牙石、狹窄的南門在修繕、停車管理日趨規(guī)范化，小區(qū)面貌煥然一新。

從“紅色物業(yè)”到“美好社區(qū)”，再到“美好社區(qū)2.0”樣板，共同締造之“聯投模式”正在破解更多社區(qū)基層治理的“幸福密碼”：

2月20日，為進一步提升老年人服務水平，聯投廣場幸福食堂面向社區(qū)老年人啟動運營，對于行動不便的老年人，可提供免費送餐到家服務；

3月5日，為慶祝即將到來的國際勞動婦女節(jié)，聯投龍灣共同締造中心舉辦“關愛婦女·花樣年華”干花相框活動，大家親手將“春天”種進相框；

5月10日，聯投龍灣共同締造服務中心內人頭攢動，聯投物業(yè)攜手明星社區(qū)、江南協(xié)和醫(yī)院，開展“百名專家進社區(qū)”惠民義診、科普健康宣傳活動；

5月19日，聯投龍灣共同締造服務中心開展“助老敬老·美好頤養(yǎng)”公益活動，為60歲以上的老年人免費提供理發(fā)、按摩、血壓測量、修腳和磨刀等健康生活服務，這是聯投城市運營公司在“社區(qū)居家養(yǎng)老”長效運營模式上的初步探索；

6月18日，正值父親節(jié)，黃岡市黃州區(qū)聯投國際城共同締造服務中心改造后迎來了首場親子活動，小朋友們發(fā)揮創(chuàng)意，為爸爸們設計生動有趣的肖像畫，并送上稚嫩可愛的節(jié)日祝福……

近日，第三屆武漢市“紅色物業(yè)星級企業(yè)”評選名單公布。聯投城市運營公司旗下聯投物業(yè)再次斬獲“紅色物業(yè)五星級企業(yè)”這一榮譽稱號，彰顯了深厚的黨建引領基層社會治理能力。

社區(qū)治理既是國家治理的“最后一公里”，也是人民群眾感知公共服務效能和溫度的“神經末梢”。聯投城市運營公司將繼續(xù)以決策共謀、發(fā)展共建、建設共管、效果共評、成果共享為路徑，堅持黨建引領、群眾主體和試點先行、穩(wěn)步推進，深入開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造，打造人人稱贊的美好社區(qū)，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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