(資料圖)

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 陳順）4月25日，武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)傳來(lái)喜訊，武漢中石油昆侖管道燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“武漢管道燃?xì)夤尽保┍皇谟琛?022年度安全生產(chǎn)優(yōu)秀單位”稱號(hào)。這是該公司在連續(xù)3年被評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”的基礎(chǔ)上所獲的殊榮，是武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)政府部門對(duì)該公司在服務(wù)提升、安全保供領(lǐng)域精耕細(xì)作所給予的充分肯定。

以服務(wù)彰顯承諾

2022年，武漢管道燃?xì)夤痉e極響應(yīng)政府部門優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的號(hào)召，從減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)限、提效率入手，優(yōu)化辦理流程和壓縮辦理時(shí)限，多措并舉快速提升報(bào)裝通氣效率，通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，合理布局管線走向，減輕了小微商服用戶的燃?xì)饨ㄔO(shè)安裝負(fù)擔(dān)。

為實(shí)現(xiàn)用戶“足不出戶，家中購(gòu)氣”，加快推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗砀鼡Q力度，免費(fèi)為各類用戶更換物聯(lián)網(wǎng)表2.8萬(wàn)余塊，已覆蓋經(jīng)開(kāi)漢南區(qū)約70%用戶。對(duì)于特殊用戶實(shí)行“零站式服務(wù)”，在用戶家當(dāng)場(chǎng)遠(yuǎn)程激活，用戶足不出戶，即可開(kāi)通使用天然氣；推行云服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的承諾，贏得了用戶好評(píng)。

以行動(dòng)詮釋責(zé)任

用戶端用氣安全是燃?xì)獍踩芾淼闹刂兄?。武漢管道燃?xì)夤痉e極開(kāi)展“燃?xì)獍踩M(jìn)校園”、“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，提升全民安全用氣意識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)安全用氣氛圍。公司通過(guò)校企合作開(kāi)展燃?xì)獍踩M(jìn)校園活動(dòng)，安全用氣意識(shí)從娃娃抓起；深入用戶端隱患治理重點(diǎn)老舊小區(qū)開(kāi)展安全宣傳服務(wù)，用戶當(dāng)場(chǎng)提出的安全問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)入戶解決，得到了用戶的一致好評(píng)和點(diǎn)贊。

2022年，武漢管道燃?xì)夤?次組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)已查出燃?xì)獍踩[患的居民用戶夜間回訪，對(duì)分布在113個(gè)小區(qū)的較大隱患用戶逐門逐戶上門督促整改，并聯(lián)合燃管辦、城管執(zhí)法隊(duì)，借助政府力量開(kāi)展居民燃?xì)獍踩[患“清零”行動(dòng)；同時(shí)，武漢管道燃?xì)夤就ㄟ^(guò)生產(chǎn)信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了安檢資料云存儲(chǔ)，隱患整改情況實(shí)時(shí)跟蹤，安檢管理形成閉環(huán)，為用戶端和管網(wǎng)端安全提供了保障，用行動(dòng)詮釋了安全穩(wěn)定保供應(yīng)的責(zé)任。

下一步，武漢管道燃?xì)夤具€將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全管控，為用戶提供更專業(yè)、更便捷、更安全的燃?xì)夥?wù)，讓用戶滿意、讓政府放心。

關(guān)鍵詞：