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極目新聞?dòng)浾?周萍英

通訊員 張若鸞 劉詠梅

“真心感謝你，羅警官，全程為我們操心，這么快就能辦好證件，解了我的燃眉之急。”馬女士拿到證件后，激動(dòng)地對(duì)民警說(shuō)道。3月9日，湖北襄陽(yáng)棗陽(yáng)市公安局南城派出所成功為馬女士解決用證問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。

當(dāng)天上午8時(shí)許，南城轄區(qū)馬女士急匆匆地來(lái)到棗陽(yáng)市行政服務(wù)中心戶政窗口辦理戶口落戶手續(xù)，戶政民警詢問(wèn)情況得知，2017年馬女士將戶口遷入廣東省，因其保管不慎將遷移證件遺失，有事耽擱未回原籍補(bǔ)辦遷移證，也未到遷入地派出所辦理落戶，后來(lái)又將此事忘記，導(dǎo)致多年來(lái)一直沒(méi)有戶口。

警方為群眾解決用證問(wèn)題（通訊員供圖）

今年，由于其小孩入學(xué)需要使用證件其才想起未落戶的事。民警在了解情況后，立即與廣東警方聯(lián)系，通過(guò)多次微信、電話聯(lián)系溝通，在核實(shí)馬女士確實(shí)未落戶后，積極與其遷出地社區(qū)溝通說(shuō)明情況，協(xié)助馬女士收集相關(guān)資料，最終經(jīng)過(guò)多方努力，成功在最短時(shí)間內(nèi)為馬女士恢復(fù)原籍戶口。馬女士接過(guò)嶄新的戶口簿后，緊緊握住民警的手表示感謝。

長(zhǎng)期以來(lái)，棗陽(yáng)市公安局南城派出所大力推動(dòng)“讓數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿”的宣傳推廣，有效解決了群眾異地“辦事難、辦事慢、辦事繁”的問(wèn)題，更好地滿足群眾的辦事需求，進(jìn)一步提升了人民群眾的幸福感、獲得感和對(duì)公安工作的滿意度。

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