極目新聞記者 周萍英

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通訊員 歐陽智慧 付樂 張瑋

3月3日，湖北省保康縣政務服務中心公安窗口接連收到市民送來的兩面錦旗，“熱情服務，為民解憂。”“盡職盡責暖心人，嚴謹高效辦實事。”

這兩面錦旗，有兩段故事。

1月16日，保康縣政務服務中心公安窗口民警在轄區開展送證上門服務時，獲悉保康縣城關鎮三溪溝村外來人口張群財至今無戶口，無法享受醫保等相關政策。民警深入了解后得知，早在30年前，張群財從戶籍地河南離家外出務工多年，經過多次輾轉后投靠親友居住保康。由于張群財自行改名，加之戶籍所在村合并改名，其在河南的親人和村干部尋他多年未果，向當地派出所申報失蹤注銷其戶口，導致其“黑戶”至今。

民警了解這個情況后，先后奔赴湖北、河南等5個市縣，行程2萬余公里，調閱人口普查底冊，走訪詢問19名相關證人材料，還原了張群財從出生地河南省三門峽市陜縣宮前鄉西坡村黃沙組，到現在居住地保康縣城關鎮三溪溝一組的所有生活軌跡，最終，于2月28日為其找回了合法身份。沒想到，過了幾天，張群財特意送來錦旗，向民警的熱心服務表示感謝。

保康民警將辦好的戶口簿交給張群財（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警陪張群財去辦社保（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警陪張群財去辦社保（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警收到群眾致謝錦旗（通訊員 歐陽智慧 攝）

2月23日，保康某工程建設有限公司負責人陳女士拿著緬甸一公司為其發出的邀請函，來到政務服務中心出入境窗口，急著要辦理護照，好去緬甸參加設備采購洽談會。民警在實地走訪公司后，立即開啟綠色通道，加急為她辦理了護照。陳女士如期參加會議，采購了價值130萬的設備，并成功洽談了600萬元的進出口業務。陳女士返鄉后，為民警送來錦旗，感謝民警為企業發展助力。

保康公安窗口民警收到群眾致謝錦旗（通訊員 歐陽智慧 攝）

保康公安窗口民警在為群眾辦理護照（通訊員 歐陽智慧 攝）

關鍵詞： 政務服務中心 表示感謝 經過多次