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帶團領隊眼中的“恢復出境旅游”:春節可能出現高峰:當前熱議

2022-12-28 12:08:26    來源:極目新聞

極目新聞記者 詹钘


(相關資料圖)

得知出境游將逐步恢復,領隊王娜(化名)興奮到凌晨3點仍未能睡著。

7年前的夏天,泰國飛鳥航空開通成都普吉直飛線路,王娜首次作為境外團領隊帶團赴泰國旅游,這也是她第一次出國。2020年初,因國內疫情暴發,王娜每月滿世界飛的生活戛然而止,無法“起飛”的狀態一直延續到現在。

2022年12月16日晚間,國家衛健委宣布印發《關于對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”的總體方案》(下稱“方案”),方案提出“優化中外人員往來管理”,并有序恢復中國公民出境旅游。

此后,中國內地的出入境需求應時而動、大幅上升。12月27日上午,攜程數據顯示,中國內地出境機票訂單環比26日同期整體增加254%,機票平均價格環比下跌12.9%。

得知這個利好消息,王娜朋友圈里的領隊們都沸騰了。她所在的曾經因疫情影響而不得不解散的公司,可能要重出江湖了。

陷進疫情的旋渦

今年27歲的王娜來自成都,曾領帶旅行團抵達過東南亞、非洲、中東等地。

王娜領的最后一個境外團,是在2020年初的韓國團。王娜回憶,那次韓國行程共6天,到了第三天,大家在正常走行程時,王娜從手機上收到了武漢因新型冠狀病毒關閉離漢通道的消息。

當時,一行人還不知道什么是“新冠”,只是得到國內口罩缺乏的消息后,所有團友都在韓國當地購買了大量口罩。結束行程回國的飛機上,大家都戴上了口罩。

“回來后,整個社會都在抗疫,大家有些慌亂,我們身處各地的領隊都在想辦法組織防疫物資進行捐贈。”那時,沒人在乎公司還有沒有團可帶。然而,疫情之后的數月里,王娜和身邊的其他領隊再也未開團,沒過多久,公司也解散了。

王娜

每年春節前后,迪拜氣溫二十多度,是一年中當地旅游最旺的時段。然而,因新冠疫情,2020年的春節,迪拜向導鄭田夢(化名)的國內訂單幾乎全部被退訂。

此前,鄭田夢在當地做向導已經3年,其接待的九成以上的游客都來自中國。

“每年春節都是最忙的時候,一般提前兩個月都已經為春節期間的游客預訂好了門票、用車、導游、酒店等等。”2020年的那場退訂潮,讓鄭田夢直接虧損了數十萬元。

一等就是三年

“當時并沒有覺得這可能是一場‘災難’。”

歷經春節退單后,鄭田夢并不認為這是壞事,反而有些“開心”。因為公司這幾年雖然規模不大,但是單量一直不小,每個小伙伴都是超負荷運轉。如今,既然單都被退掉了,那么正好趁這個時間,讓大家好好休息下。

然而,幾個月過去,旅游業務遲遲沒有恢復,一直停滯不前時,鄭田夢開始感到焦慮:“如果長此以往怎么辦,還要不要搞下去?”

焦慮過后,鄭田夢靜下心來,趁這段空閑的時間,抓緊時間學習,取得了研究生學位,還上了一些企業管理的課程,等待著形勢好轉。

鄭田夢

同樣在境外當向導的宋珺(化名),本來在美國十多個城市有著超過百人的旅游地接隊伍,且一直在服務相對中高端的國內包車團隊。

“本來抱著很快就過去的心理,沒想到公司會就此解散。”2020年那一年,對國內游客一直有所期待的宋珺,將業務堅持到了當年七、八月份。然而,即使到了每年的暑期旺季,依然沒有游客前來。“開始時想轉行又舍不得,不轉行開銷又很大,看不到希望。”

面對車輛、房租、人員等運營成本,宋珺最終選擇停工,將公司解散,并將公司的資產處理掉,用她的話說,是“斷尾求生”。

宋珺心態不錯,停下工作后,她回到國內,休息、游玩,并處理一些國內的事情,暫時把之前生意放到了一邊。

上半年有復蘇跡象

因為有四個小伙伴在堅持,這兩年鄭田夢在迪拜的業務一直斷斷續續沒有停止。

從2021年1月份起,會有一些零星的海外華人客戶找到她提供旅游服務;2022年下半年開始,海外華人來迪拜旅游的明顯增多;特別是前兩天圣誕節期間,游客激增,鄭田夢的幾個小伙伴的接待能力已經跟不上了。

“前兩年太多同行都轉行了,現在市場復蘇升溫很快,但這些從業者都還沒有回來。”鄭田夢說,行業的復蘇,需多方共同推進。

今年七月份,已經有人聯系宋珺,咨詢美國旅游的事宜,旅游的需求正在進一步釋放,雖然較于疫情前的市場依然冷淡很多,但復蘇的跡象已經顯現。

宋珺

宋珺說,12月26日晚,官方發布的“有序恢復中國公民出境旅游”以及“取消入境后全員核酸檢測和集中隔離”等政策,已經將疫情造成的障礙打通。而前述領隊王娜的公司,也有重新恢復相關旅游業務的計劃。

不過,宋珺認為,剛開始“松綁”,無論是游客還是旅行機構都會有所觀望,市場報復性的增長不會來得這么突然。“當然,春節是常規旅行的高峰,我們很多同行都預測,即將到來的春節可能會出現旅游高峰。”

目前,面對不斷增加的旅游需求,鄭田夢可能會在近期返回迪拜,增加車輛、招兵買馬,迎接火熱的旅游市場。

關鍵詞: 中國公民 新型冠狀病毒 還有沒有 數據顯示

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