荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者李媛榮 實習(xí)生 姚勝男）日前，由湖北省委網(wǎng)信辦指導(dǎo)、省互聯(lián)網(wǎng)業(yè)聯(lián)合會主辦、荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）和湖北省自媒體協(xié)會承辦的2023年走好網(wǎng)上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動正在火熱報名中，作為本次活動的報名參評賬號，“湖北市場監(jiān)管”抖音號通過短視頻展現(xiàn)我省市場監(jiān)管領(lǐng)域工作動態(tài)的生動實踐，讓市場監(jiān)管工作真實可信，出圈出彩。

通俗化、大眾化表達(dá)是基礎(chǔ)

如何及時、準(zhǔn)確、有效把市場監(jiān)管領(lǐng)域的最新精神、最新部署傳達(dá)到千家萬戶，是“湖北市場監(jiān)管”抖音號運營團(tuán)隊一直以來的核心追求。為此，團(tuán)隊以市場監(jiān)管各處室所涉及的相關(guān)法律法規(guī)為抓手，用“段子手”“情景劇”等劇情+解讀的方式，用一條視頻解讀一條法規(guī)。據(jù)此，有戲劇沖突、有科普解讀、有傳播亮點的特色短視頻便應(yīng)運而生。

如今年6月3日，在“湖北市場監(jiān)管”抖音號的一則藥品廣告能否輕易推薦的情景劇短視頻中，參演人員以模擬扮演藥店老板的方式出場，在藥店顯眼處張貼“店長推薦”字樣，希望促進(jìn)藥品銷量，結(jié)果被執(zhí)法人員當(dāng)場依規(guī)制止并處以罰款懲戒。同時，視頻中還有詳細(xì)專業(yè)知識科普，讓讀者知其然更知其所以然。最終情景模擬式的執(zhí)法科普宣傳讓觀看者深入了解了藥品廣告不能隨意推薦，可謂入腦入心。

圖：相關(guān)視頻畫面截圖

真實性、專業(yè)性內(nèi)容輸出是核心

“我們會每天在抖音熱搜榜單中，以熱搜榜單中的‘熱新聞’尋找市場監(jiān)管領(lǐng)域契合的落腳點。”“湖北市場監(jiān)管”抖音號運營團(tuán)隊表示，“我們會以實地探訪+專家知識分享的方式進(jìn)行內(nèi)容傳播。探訪者以記者的身份，盡量不露臉，用鏡頭+聲音的方式引出問題。”對于探訪類視頻制作方式，探訪者需要有較高的提問能力，可以帶動做分享的市場監(jiān)管行業(yè)專家們更加自然地進(jìn)行內(nèi)容輸出和表達(dá)。此外，活潑的剪輯形式加上真實的市場監(jiān)管系統(tǒng)各實驗室、設(shè)備、檢驗檢測方式的展示，可以讓大眾更加直觀深入地了解市場監(jiān)管部門的工作內(nèi)容和方式。

在今年3·15，“湖北市場監(jiān)管”抖音號策劃“優(yōu)化消費環(huán)境，提振消費信心”的主題活動，其中一場聚焦真假煙辨別的視頻成為2023年度閱讀量最高的作品——活動現(xiàn)場，專家通過現(xiàn)場教學(xué)，傳授消費者如何分辨真假煙，硬核、權(quán)威、干貨的知識分享，讓相關(guān)視頻最終收獲314.9萬的播放量和1.9萬次的點贊量。同時，湖北食品快檢車開進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場，一天檢查100批次貨物的視頻，也獲輿論高度關(guān)注。普通群眾送來檢測樣品，市場監(jiān)管部門現(xiàn)場檢驗的方式，讓群眾直呼“安心又快捷”！

圖：相關(guān)視頻畫面截圖

感知力、執(zhí)行力是吸粉關(guān)鍵

對百姓而言，市場監(jiān)管部門對百姓關(guān)切問題的感知力、對已存在問題介入處置的執(zhí)行力，是百姓對市場監(jiān)管部門評分高低最直接的依據(jù)。為此，“湖北市場監(jiān)管”抖音號根據(jù)工作推進(jìn)情況，適時選擇百姓關(guān)切的專項行動和主題直播活動，以市場監(jiān)管專家+移動式直播方式，用直面問題、實時直播的鏡頭，回應(yīng)輿論關(guān)切，也帶大家身臨其境了解監(jiān)管工作。

在2022年12月，在百姓們普遍反映買不到藥和藥價不合理上漲的情況下，“湖北市場監(jiān)管”抖音號策劃市場監(jiān)管人員及時探訪藥店，遏制和處罰違規(guī)店家的短視頻。鏡頭記錄下了市場監(jiān)管人員在特殊時期為保障市場正常運轉(zhuǎn)的努力，也用第一現(xiàn)場的視角回應(yīng)了市民關(guān)切收獲良好反響，其中一條“一盒抗原試劑售價270元？哄抬價格，依法查辦！”的視頻播放量達(dá)676.8萬，點贊量15萬，成2022年度閱讀量最大的作品。

此外，“湖北市場監(jiān)管”抖音號還策劃放心消費直播，通過游覽黃鶴樓，在售票大廳的價格公示、游客中心的輪椅、嬰兒車、母嬰室等便民設(shè)施中尋找放心消費建設(shè)工作的成效獲輿論關(guān)注。在直播中介紹放心消費工作概況，推廣放心消費建設(shè)工作，讓市民了解目前省市場監(jiān)管局放心消費建設(shè)情況，同時，通過直播展示放心消費示范單位的各項便民設(shè)施與消費維權(quán)服務(wù)工作，進(jìn)一步讓市民看到消費維權(quán)的具體情況，該直播活動最高觀看人次3007人，總體評論人數(shù)90人，互動效果良好。

圖：相關(guān)視頻及直播畫面截圖

“政務(wù)新表達(dá)，監(jiān)管新生態(tài)”——“湖北市場監(jiān)管”抖音號將工作和宣傳內(nèi)容進(jìn)行可視化的呈現(xiàn)，讓傳統(tǒng)涉市場監(jiān)管生硬的文字表達(dá)內(nèi)容得以生動化、具象化。在生動的視頻傳播過程中，“湖北市場監(jiān)管”抖音號的粉絲量、互動量也都有了明顯增長，群眾參與市場監(jiān)管工作的熱情得到了釋放，也為市場監(jiān)管工作的開展?fàn)I造了良好的輿論交互環(huán)境。

2023年走好網(wǎng)上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動由湖北省委網(wǎng)信辦指導(dǎo)、省互聯(lián)網(wǎng)業(yè)聯(lián)合會主辦、荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）和湖北省自媒體協(xié)會承辦。7月11日至8月31日為部署發(fā)動和報名推薦階段，歡迎省內(nèi)各級黨政機關(guān)、行業(yè)協(xié)會、社會團(tuán)體、國有企事業(yè)單位、黨員干部等單位或個人運營的新媒體賬號（包括行業(yè)類媒體及縣級融媒體，不包括省級重點新聞單位）報名。

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2023年走好網(wǎng)上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動啟動

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