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鄉村志愿者從一個到一群!梁子湖區“有事有煩惱,隨時找巧巧”

2023-08-03 12:19:24    來源:湖北日報

湖北日報全媒記者 夏中華 通訊員 李君亮 陳穩定

8月1日下午,“高質量發展調研行”采訪團來到鄂州市梁子湖區東溝鎮茅圻村,一個“紅馬甲”被眾多記者圍著采訪。她就是全國優秀共青團干部余巧。


(資料圖)

余巧1990年元旦出生,父母便取一個“巧”字為名。人如其名。她心靈手巧,還深得父母樂于助人的傳教。

2007年,余巧高中畢業后去了廣東惠州一家公司當倉庫文員,工作之余自學Photoshop、CAD等計算機技能。不到一年,就因表現突出調至工程部。“有合適的工作,給你小伙伴介紹下!”一次,母親電話隨口說了一句,余巧記在心上。經她介紹,村里11個小伙伴進了她所在的公司上班。

“哥哥姐姐都有家了,我回來。”2010年春節,余巧辭工回鄉,只為就近照顧日漸衰老的雙親。2013年,她從東溝鎮余灣村嫁到臨近的茅圻村。2016年2月,懷上二胎的余巧因熱心快腸,被村里吸納為社區網格員。不到半年,因表現突出成為預備黨員。

茅圻村13個自然灣、558戶、2059人,常住人口不到500人,60歲以上的老人有203人,長年由老人照看的未成年人33人。

如何打通服務群眾的“最后一米”?2019年,熱心群眾服務的余巧在茅圻村發起成立“巧巧工作室”,組織動員群眾骨干開展互助志愿服務。

2019年7月的一天,烈日當空。余巧在去鎮里的路上遇到柯環枝老人,老人要去復印身份證。步行一去一回需2個多小時。要是熱出個毛病怎么辦?余巧當即用電動車將柯環枝送回家,自己順便幫她復印。

涂元枝老人年過八旬,耳背。一天傍晚,兒子張友志撥通了余巧電話,問她能不能現在去他家,讓他通過視頻看看母親。余巧當即來到涂元枝婆婆家,余巧打開視頻讓婆婆看著兒子,再把張友志說的話一字一句復述給她聽。

一個人的力量畢竟有限。2019年8月,在鎮、村的支持下,余巧成立“巧巧工作室”,先后吸納11名志愿者加入。為了讓村民更清楚服務內容,工作室將數十項代辦業務、服務內容印制在卡片上,發放給村民。

經4年多探索,茅圻村逐步形成群眾點單、“巧巧工作室”派單、黨員志愿者接單、群眾評單的全鏈條基層服務模式,志愿者增至200多名。目前,“巧巧工作室”已從東溝鎮8個村推廣延伸到全區86個村。下一步,還將在全市推廣,讓群眾“有事有煩惱,隨時找巧巧”。

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