(相關資料圖)

極目新聞記者 周萍英

為交電費要專門請假，且一次只能充值300元。近日，襄陽紫荊花園小區居民趙女士向極目新聞記者吐槽，這樣的電費交納形式太不方便，盼供電部門給個回應。

趙女士的困擾已持續多年。她稱，10年前她就入住紫荊花園小區。近年來，隨著智能手機和電子支付方式的普及，生活越來越便利。然而，讓她不理解的是，他們小區的電費繳納方式卻不能與時俱進。

“不能微信、支付寶交電費就算了，還要就物業上下班時間。”她說，物業公司節假日前就會在群里發信息，請大家提前交電費，工作日物業也是正常上下班時間。“我們上班物業才上班，我們下班物業也下班。每次充值還要特意請假回來交電費。真是煩心！”更讓她不解的是，每次最多只能充值300元，導致隔不了一段時間就要為交電費請一次假。

襄陽紫荊花園小區 極目新聞記者周萍英攝

5月18日，極目新聞記者來到襄陽市襄州區航空路與漢津路交匯處的紫荊花園小區，從漢津路的二號門進入，門口掛著襄陽云長物業管理有限公司的牌子。牌子上注明辦公時間為夏季8：30-12：00，14：30-18：00；冬季8：30-12：00，14：00-17：30。

物業公司一聶姓工作人員稱，該小區為老小區，有ABCD四個區，ABC區均為多層住戶。因此，這部分住戶和一部分D區住戶因為是轉供電用戶，所以只能由小區物業代收電費。目前這類住戶約1100戶。同時，物業否認了節假日不能充值的情況。“五一、十一我們都有人上班，周末也是。不存在不能充值情況。”而對于一次只能交300元的問題，她稱“是供電公司系統問題”。

對此，國網湖北省電力公司襄陽市襄州區供電公司相關負責人表示，該小區不是供電公司直接供電用戶，這是以前開發商的原因。如果要轉成直供電客戶，涉及電改，需要走相關程序。至于一次只能充值300元，襄州供電客服部一王姓主任稱：“是物業系統問題，與供電公司無關。”

關鍵詞：