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真心“網”民心!武昌復興路社區熱心“格長”護航走失老人回家路-全球熱頭條

2023-05-07 14:14:57    來源:荊楚網 ?


【資料圖】

荊楚網(湖北日報網)訊(記者 李燕 通訊員 熊際弦)5月4日晚10時許,武昌區紫陽街道復興路社區網格員小熊接到“格長”王大姐的一則緊急電話,稱網格內發現一位疑似走失老人,請求予以協助,網格員聽聞后立即前往老人走失現場。

原來,當晚有居民回家時,發現院子里有位顫顫巍巍的老人在小區徘徊良久,該居民第一時間聯系了“格長”王大姐,二人一邊照護安撫老人,一邊動員熱心群眾在小區及網格群內找尋誰家有老人走失。經過“格長”王大姐和網格員的再三確認,發現這位老人并非轄區的居民,馬上聯系民警報告老人走失的消息。經民警仔細詢問和探查,終于通過老人攜帶的智能手表撥通了家屬電話,了解得知老人家住歡樂谷附近,兩天前外出后不記得回家的路,兜兜轉轉才來到復興路社區周邊。

網格員為老人端來熱水。通訊員供圖

待老人家屬趕到時已是深夜11點,家屬們對守護在老人身邊的熱心居民和民警連聲道謝:“真的太感謝你們了,要是沒有你們的熱心幫助,真不知道老人家會在外漂多久,出什么意外。”

在復興路第四網格群幫助找尋老人家屬。通訊員供圖

網格員的暖心善舉很快在社區內傳開,大家都對此點頭稱贊,這件“急難愁盼”的問題得以解決,無疑是復興路社區依托網格化管理服務居民、提高群眾安全感、滿意度的又一例證。

一直以來,紫陽街道復興路社區全面推進網格化管理服務體系建設,充分發揮網格員、樓棟長、志愿者等基層力量的作用,以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,全心全意為居民群眾做好事、辦實事、解難題,助力居民安全感和滿意度“雙提升”。

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