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湖北日報訊（記者李光正、通訊員黃菊）近日，根據民政部要求，省民政廳開展“養老服務監管效能提升年”行動，加強監管能力建設，實現養老服務事前事中事后全鏈條全領域監管。

行動提出十個任務，分別是：健全養老機構消防安全監管機制（開展養老機構消防安全大檢查，建立問題清單和整改清單，對存在隱患的及時整改；對限期無法完成整改的，在妥善安置老年人的前提下，依法關停）；健全養老服務機構食品安全監管機制（各地民政部門聯合市場監管部門，對養老機構及為居家老年人提供配餐助餐服務的社區老年食堂，每半年至少開展1次食品安全檢查）；健全養老機構非法集資監管機制（開展養老服務領域金融風險大排查，建立風險隱患等級從低到高的“綠黃橙紅”風險管控名單，依法分類處置，及時移交問題線索，配合有關部門做好后續處置工作）；健全養老機構服務安全和欺老虐老監管機制（持續排查整治養老機構欺老虐老行為，對養老機構服務行為加強監督。建立養老機構入院評估制度，督促養老機構根據老年人評估情況確定照護等級，簽訂服務合同）；健全養老機構等級評定工作機制（到今年底，全省評定為一至二級鄉鎮級公辦養老機構（占鄉鎮級公辦養老機構）比例達到60%以上，評定為二至三級的縣級公辦養老機構（占縣級公辦養老機構）比例達到60%以上）；健全養老服務領域政務及服務質量信息公開制度（民政部門公開養老服務通用政策、養老服務業務辦理指南以及養老服務行業管理信息等；養老機構公開服務內容、收費標準和收費方式等，接受社會監督）；建立健全養老機構突發事件應對機制（養老機構制定老年人意外傷害、火災、食物中毒、自然災害等突發事件具體應急預案，每半年至少開展1次應急知識宣傳，每年至少開展1次應急演練）；建立養老機構“雙隨機、一公開”監管機制（各地民政部門聯合相關部門，按照市（州）級10%、縣（市、區）級30%的范圍，檢查養老機構，并向社會公示抽查檢查結果）；健全養老機構服務糾紛處置機制（養老機構在出入口、樓道等公共場所和部位安裝視頻監控，實現全覆蓋，準確完整記錄老年人照料護理等事項，妥善保管有關原始記錄資料，引導當事人自愿協商或通過合法途徑解決糾紛）；建立養老服務市場失信聯合懲戒對象名單管理機制（省級制定養老服務市場失信聯合懲戒對象名單管理辦法，各地將存在失信聯合懲戒情形的列入本轄區聯合懲戒對象名單和重點關注對象名單進行管理）。

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