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情暖春運|“峽江高山蘭”為司機乘客送上“宜路”溫暖-全球今亮點

2023-01-07 20:08:49    來源:極目新聞


(資料圖片僅供參考)

極目新聞記者 劉微

通訊員 劉軍 向敏

1月7日,為期40天的2023年春運拉開帷幕。為確保春運期間廣大司乘出行安全,湖北交投宜昌運營公司“峽江高山蘭”志愿服務(wù)隊聯(lián)合轄區(qū)路政、高警、養(yǎng)護等部門開展春運啟動儀式,為司乘人員提供暖心服務(wù),送上“宜路”溫暖。

隨著春運車輛的增多,“峽江高山蘭”志愿服務(wù)隊在巴東服務(wù)區(qū)參加“警路企”三方舉辦的春運啟動儀式后,現(xiàn)場協(xié)助疏導(dǎo)滯留車輛有序停放,向司乘人員做好宣傳解釋工作,舒緩情緒。志愿服務(wù)隊還搭建便民服務(wù)臺,為返鄉(xiāng)旅客發(fā)放地圖、各類宣傳冊,主動詢問他們的訴求、提供路線咨詢,提醒司機謹(jǐn)慎駕駛、安全回家,為旅客送上美好的新春祝福。

一聲問候,一杯熱茶,帶來一份旅途中的溫暖。每逢春運來臨,滬蓉高速宜巴段呈現(xiàn)井噴狀態(tài),車流量隨之驟增。在沿渡河收費站口,志愿服務(wù)隊在提供“六常備”便民服務(wù)的同時,主動為司乘提供防疫消殺服務(wù)、通行路線指引、出行路線規(guī)劃、提醒安全行車,對滯留司乘提供生活保障等多元服務(wù)。

此次志愿服務(wù)活動中,宜昌運營公司共計發(fā)放地圖200余份,營銷宣傳手冊300余份,服務(wù)司乘500余次,用實際行動踐行了“予人芝蘭,手留余香”的服務(wù)理念。

關(guān)鍵詞: 啟動儀式 服務(wù)理念 拉開帷幕 便民服務(wù)

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