極目新聞記者 劉毅 謝茂 杜光然

視頻剪輯 周欣

(資料圖)

“當前受疫情影響，區內部分外賣企業存在不同程度的運力減弱、訂單配送壓力大等情況。結合實際……現面向全社會，招募外賣小哥。”近日，北京、上海、成都等地，因為騎手緊缺，多地方發布倡議，號召市民利用閑暇時間加入外賣和快遞的配送的隊伍。

在各地倡議發布前后，冬日的大街小巷也多了一群“新手”外賣小哥。他們中有人是脫口秀演員，有人是辦公室文員，也有寵物店店員，雖然身份各不相同，但他們都希望，在疫情中幫助到別人。

脫口秀演員用晨跑時間送藥

于夫 37歲 上海 脫口秀演員

這并不是我第一次當外賣員，算是重操“舊業”了。我原來想體驗送外賣工作，積累脫口秀素材，加之今年四五月上海疫情期間，我發現外賣員的工作能幫助到有需要的人，于是我就變成了一名真正的外賣騎手。

上海那輪疫情后，我也恢復了正常的工作，只是會時常打開一下接單系統，接一單以保留騎手身份。

于夫在送外賣途中

12月16日我晨跑完，按慣例打開接單系統查看，發現積壓的單子很多，到晚上，我再次打開，發現過了好幾分鐘有兩單依舊沒人接，我就先放下手頭的活，送了這兩單。剛好也是16日，有關部門發布號召市民參與外賣配送的倡議，我這也算是響應號召了吧。

脫口秀演員也只能算我的兼職，我有正式工作，平時空閑時間不多，原本我每天早上會有晨跑1小時左右的習慣，想著就干脆把早上跑步變成騎自行車送外賣了，反正騎車也一樣能鍛煉，還能幫到別人。

一般情況我只送藥，因為藥品相對而言可能更急需。我送外賣的交通工具是一輛二八大杠自行車，雖然同樣是騎單車送，但冬天和春天送還是感覺不一樣。17日早上我只送了兩單，當天早上很冷，溫度達到了零下，感覺再送下去，可能我自己都要病倒，如果我自己都垮了，那談幫助別人也沒什么意義。

于夫在送外賣途中

不過現在送外賣和四五月份的時候有不同，雖然現在配送感染的風險更高，但相比之下，我感覺現在積壓的單子要少很多，去藥店取單的時候，看到也就積壓了十單左右。

從16日開始，我基本每天早上會送，一般是五六單。其中一位顧客和我通電話時，聽聲音就很虛弱，能把他急需的藥送到，感覺也算是幫到了一點忙吧。

當然，像是我這樣每天送幾單，要想幫到多大的忙也不太可能，但最近看到身邊不少朋友也有開始注冊送單的，越來越多的人參與其中，起到的作用也就越大。相信過不了多久，更多的外賣小哥恢復后，整個情況也會好轉。

另外，我也建議大家可以在門口放個小凳子，騎手送到后放在門口的凳子上，再打電話確認，顧客拿到后可以消消毒，這樣的無接觸配送可以減少交叉感染的概率。

情侶晚上齊上陣去送外賣

鄧女士 26歲 成都 文員

我平時工作是朝九晚五，我男朋友則是一名汽車維修學徒。我們之前就有想兼職跑外賣的想法，但一直沒實施。前幾天我和朋友在外面吃飯，店家說一堆外賣擺著沒有外賣小哥，那天晚上我們點外賣，一個多小時也沒有騎手接單，只好被迫取消，朋友連晚飯都沒吃上。

運力緊張，單價也較高，我和男朋友覺得現在入行比較合適。于是在12月14日，我和他都注冊成為了外賣員。

送外賣是我們兩個人一起去。我男朋友騎的摩托車，我沒有摩托車駕照，不能騎車，一般是他騎車我取餐、送餐。我男朋友總說他一個人出去就好了，但我在家待著也不放心，還是想和他一起出去。

通常我們下班了還會遛會兒狗，才會出門送外賣，出門就晚上七八點了，一般送到晚上十點左右。

鄧女士第一天收入情況

第一天送餐的時候接了一個小區的單子，導航提示在我右手邊，我直沖沖就跑進去了，晚上光線不佳，我一直找不到顧客的樓棟，向小區居民問路，說可能在小區最里面，但我跑到頭也沒找到，最后和顧客打電話溝通了好久，才發現我可能是進錯了小區。

事實上這個小區我也經常路過，但從未注意過它還有ABC區，在這個超級大的小區里，我足足跑了20分鐘，汗流浹背，送完感覺都累癱了。不過好在顧客很理解，讓我先點送達，還耐心給我指點位置，真的很感謝她。

12月16日，我也看到了成都青羊區發出的倡議。那天是周五，因為第二天不用上班，也是我們送外賣最拼的一天，從晚上9點送到了次日凌晨一點。晚上降溫很明顯，感覺很冷。

我們從14日一直送到了18日。19日我和男朋友都出現了陽性癥狀，就停了下來。我計算了一下，這幾天我一共接了40單，收入近300元，我男朋友的賬號也有300元左右的收入，感覺還不錯。

19日之后，男朋友比較嚴重，發燒、渾身疼。我只有嗓子癢，20日有些輕微頭疼、發熱和四肢無力，不過到當天下午就好了。

送外賣之前，也想到了感染的風險，不過擺正心態就好了，也做好了心理準備。我們能給人送去急需的藥品、餐食，自己也掙了錢，感覺還是挺開心的。到外賣送餐的最后一天，明顯感覺積壓單子少了，單價也下降了，應該是最先感染的騎手已經陸續恢復了。未來有閑暇我們還是會繼續送的。

寵物店店員專接送藥品單

劉長靖 36歲 沈陽 寵物店店員

從12月中旬開始，我就注意到街上的騎手變少了，我自己點外賣，幾公里的路送達要3個多小時。從那時起，我就開始給自己和家人籌備物資和藥品。

有一次我在樓下買藥，看到藥店門口的外賣桌上堆滿了藥品，都包裝好了，就是沒人來取，店員也著急地不停接打電話。跟店員聊天才知道，有的是家里寶寶生病了，有的是獨居生病在家等藥救急，可很多騎手病了，沒法去送。

聽聞這些事，也挺觸動的。當時我心里就想，目前我是健康的，但不少病人都是等著用藥，我可以做一些力所能及的事。雖然現在外出有感染的風險，但還是決定兼職去送外賣。

我送外賣不是為了掙錢，是想給一些生病的人及時送去藥物，畢竟吃飯還能簡單湊合，但生病了沒藥是真不行。于是我會專門挑選藥品單，傭金多少都無所謂。

12月15日是我送外賣的第一天，東北室外溫度零下二十多度，我把自己里三層外三層裹好，騎著自己的小電動車出門。但我還是低估了冬天在沈陽騎車的難度，電動車跑起來后，冷風嗖嗖地往衣服里鉆，寒風像刀子一樣往臉上刮。

在路上遇到職業騎手后才發現，我身上的防寒裝備差太遠了。東北職業騎手的脖子、手上、膝蓋都有護具，像穿了層鎧甲一樣，防寒保暖效果很好。

剛開始送沒經驗，經常找不到準確的單元樓，干活的第一天是四處碰壁，挨著凍還迷路，好在顧客都很理解。

其中一單讓我格外暖心。當時我接下了一個積壓許久的藥品單，送到目的地后，收件的是一名年輕女孩，在把藥品交給她的時候，我出于禮貌對她說了一句“祝早日康復”，結果女孩特別激動，一個勁地給我說謝謝，我也百感交集，眼淚都快出來了。

我扛著凍連續送了兩天，17日身體有些發冷，擔心是“中招了”，雖然自測抗原顯示陰性，但還是決定先停一下。18日狀態恢復又送了一天，結果后面幾天身體就有癥狀了，終究還是沒躲過去。

目前我在家休息養病。說來也慚愧，我加入外賣騎手是想給大家幫幫忙，但沒想到送了三天藥就倒下了。如果短時間內騎手的人數還是周轉不過來的話，我想等“陽康”后再次加入。

（劉長靖為化名）

關鍵詞： 還是決定 心理準備