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湖北日?qǐng)?bào)客戶端訊（通訊員劉愛理 黎美美）12月7日，家住十堰經(jīng)開區(qū)白浪村居民龔先生，在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理社保業(yè)務(wù)時(shí)，看到大廳里有“無人車管所”，想起自己駕照該換證了，于是體驗(yàn)了一次自助換證，“幾分鐘就換好了，太方便了！”

“無人車管所”包含智能照相體檢機(jī)和車駕管自助服務(wù)機(jī)。龔先生在工作人員指引下，持本人身份證原件進(jìn)入智能照相體檢機(jī)，按照電腦提示讀取身份證信息、刷臉驗(yàn)證，選擇業(yè)務(wù)類型，通過聽力、視力、身高、體重等智能化體檢，體檢合格形成電子體檢報(bào)告單。隨后，電腦自助拍照、手機(jī)支付費(fèi)用后，即可在旁邊的車駕管自助服務(wù)機(jī)打印自己的新駕駛證，僅10分鐘左右就完成整個(gè)換證業(yè)務(wù)辦理。

“駕駛員換證不用到車管所排隊(duì)、體檢不用到醫(yī)院，換證全程自助，既簡(jiǎn)單、又快捷。”龔先生說，以往要先跑醫(yī)院進(jìn)行體檢，持體檢合格報(bào)告才能到窗口或網(wǎng)點(diǎn)辦理，現(xiàn)在直接在“無人車管所”自助照相、體檢，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取新駕駛證，不用再“跑醫(yī)院、跑照相館、跑車管所”等“多頭跑”。

今年6月，十堰經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心針對(duì)車駕管業(yè)務(wù)量大、上班族辦理難等實(shí)際問題，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立智能化“無人車管所”，車主持本人身份證即可在智能終端自助辦理駕駛證遺失補(bǔ)證、期滿換證、轉(zhuǎn)入換證、超齡降級(jí)、自愿降級(jí)、聯(lián)系方式變更等11項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)10分鐘立等可取，相比原來大幅縮短業(yè)務(wù)辦理、繳費(fèi)、領(lǐng)證時(shí)間。

關(guān)鍵詞： 業(yè)務(wù)類型 政務(wù)服務(wù)中心 工作人員 基本實(shí)現(xiàn)