當情緒成為商品:繁榮背后的隱憂
咨詢機構MobTech研究院發布的《情緒經濟消費人群洞察報告(2024)》顯示,2024年,為情緒價值和興趣買單成為年輕人消費的首要理由,占比超過40.1%。
復旦發展研究院日前發布的《中國青年網民社會心態調查報告(2024)》提出了“情價比消費”的概念,即青年消費行為不僅考慮商品本身的性價比,還重視其所能帶來的情緒價值。
“情緒消費”這種消費模式以情感滿足為驅動核心,比如抽卡抽盲盒時的懸念感,抽中喜歡的款式的喜悅對應沒抽中的失落;比如手作商品在制作過程的互動感,包括創造的樂趣和克服困難的成就感。雖然滿足了現代人的心理需求,但跟著情緒走意味著非理性,其過度發展可能對社會文化消費氛圍產生不利影響。
通過情感營銷,如“治愈焦慮”“獎勵自己”刺激非理性購買,可能導致公眾將幸福感和自我價值過度與消費綁定,加劇“物質定義成功”的社會觀念的形成。商品被賦予過多情感符號,可能使文化消費從精神體驗退化為符號攀比,削弱社會對文化內涵的深層關注。
過度的“情緒消費”還可能導致文化生產的短視化傾向。資本為快速收割情緒價值,傾向于復制已驗證的“情感爆款”模板,如影視劇強行煽情、網紅景點千篇一律的“打卡美學”,導致文化產品創新動力不足。碎片化、快餐式的情緒消費產品,如短視頻、速食文學等擠占公眾時間,可能削弱對嚴肅文化、深度思考的消費需求,影響社會整體文化素養。
在部分劇場我們可以看到,雖然演出市場繁榮,但是嚴肅認真的演出產品近年來并未受到更多關注。一大批年輕觀眾確實涌入了劇場,但是他們偏好膚淺直觀的藝術表現形式,看劇、看戲成為宣泄情緒的出口。在京劇、相聲等表演形式中,觀眾越來越沉迷于叫好和起哄,“賣點力氣”成為觀眾席的熱詞,“使勁”的演員更受歡迎。到關鍵橋段,觀眾紛紛舉起手機拍攝,有的甚至當場就將拍攝內容發布在短視頻平臺,“打卡”“刷存在感”的需求超過了藝術欣賞本身。
業內人士表示,情緒消費的異化發展可能使社會文化消費從“以人為本的精神滿足”滑向“以資本為主導的情感操控”,導致文化活力、社會凝聚力和個體精神世界的三重貧瘠。當下,需要建立更健全的文化消費引導機制,在尊重情感需求的同時,守護消費行為中的文化主體性和社會責任感。例如支持滿足真實情感需求的“建設性情緒消費”,如藝術療愈課程;抑制制造虛假需求的“掠奪性情緒消費”,如制造焦慮的醫美廣告等。
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