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1、換卡業務在聯通合作營業廳不可以辦理，在聯通自營營業廳才能辦理。

2、聯通自有營業廳是聯通公司經營的營業廳，可以辦理寬帶、合約機、選號入網、話費充值、號碼掛失、補卡以及手機號碼信息查詢和相關而業務辦理等業務。

3、聯通合作營業廳一般為聯通公司與手機賣場或個人合作辦理，一般只能辦理一些手機卡辦卡，話費充值等簡單業務功能相對單一。

4、目前北京聯通自有營業廳受理補換卡業務免收卡費，需要手機號實名登記，機主持機主身份證原件辦理。

5、因各省聯通業務規則略有不同，其他省份用戶可致電當地聯通客服咨詢確認一下。

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