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1、您好，電信用戶可以直接攜帶身份證到當地電信營業(yè)廳辦理，另外電信網上營業(yè)廳也支持辦理移機業(yè)務的，用戶打開電信網上營業(yè)廳，然后點擊辦業(yè)務中的寬帶移機，然后根據頁面引導操作即可辦理移機業(yè)務了注：寬帶移機業(yè)務移入地必須要有電信對應的光纖資源才可以辦理的，否則不能辦理移機業(yè)務的如果您在使用移動寬帶及高清電視業(yè)務的過程中遇到問題，均可通過當地移動營業(yè)廳或者撥打10086反映故障，工作人員會派出專業(yè)的裝維人員上門為您服務的。

2、聯通寬帶用戶可以通過微信小程序“智慧云廳”自助下單完成移機申請，具體操作步驟如下：微信小程序中搜索“智慧云廳”。

3、2、選擇“自助”--“常用辦理”--“移機辦理”。

4、3、按提示要求正確填寫：用戶姓名、證件號碼、聯系電話、選擇業(yè)務類型和移機地址后點提交。

5、溫馨提示：上述回答以重慶為例，不同省份政策可能不同，具體以各省歸屬地政策為準。

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