一些地方通過“網紅”景點吸引游客的想法可以理解，但一定要做好景區流量管理，同時加大創新與投入，讓游客進得來、留得住、玩得好。

“世界那么大，我想去看看。”眼下，除了傳統熱門景區，一些新晉的“網紅”景點也讓不少游客爭相去“打卡”。

各種各樣的“網紅”景點如雨后春筍般涌現，與互聯網社交媒體興起有關。以前鮮為人知的小眾景點，借助抖音、快手、微視等短視頻平臺與微信公眾號等新媒體工具，在網上廣泛傳播后，光顧的人群迅速飆升，短時間聚集起大量人氣。巧用網絡打出名聲，讓“養在深閨”的美景為人所識，從旅游營銷創新上來看，很有新意。

但也有“幸福的煩惱”。每逢周末或公共假期，一些“網紅”景點常出現被過度消費的場景：方圓幾平方公里的湖，從早到晚有十多萬人趕著去游玩;古鎮老街，游客摩肩接踵，每挪一步都要費好大勁兒……

想去“網紅”景點湊個熱鬧，本來無可厚非，但弊端也顯而易見。超過接待能力的客流，讓旅游景點、景區商業門店提供的服務與產品質量，難以維持在正常水準;自然環境也有可能遭到破壞，影響文化傳承與生態保護。這些問題值得重視。

一些地方通過打造“網紅”景點吸引游客的想法可以理解，但一定要搞好景區建設，讓不同年齡、不同職業、不同地域的人在景區里都能玩好。一些“網紅”景點游客實際容量與可承載人流量有落差，原因就在于景點基礎設施、產品規劃設計和開發不科學。道路太窄、休息點過少、登山步道太陡、纜車數量不夠、可玩的娛樂設施不多等等，都會導致擁堵。只有加大創新與投入，不斷增加景區載客量，提升管理服務水平，才能讓游客進得來、留得住、玩得好。

此外，適度的景區限流，既能讓景區文物和自然資源獲得足夠的保護，又能讓游客獲得更安全、更良好的游覽體驗，這個法子可以根據實際情況適當采用。比如，故宮施行限流政策以來，更好地提升了游客體驗，增進了游客對國粹與傳統文化的體認。

游客也要樹立理性健康的旅游理念。前不久，網上一則“教你一天中如何走遍15個‘網紅’景點”的旅行攻略引發熱議。有網友質疑：走馬觀花式的“打卡”有什么價值呢?確實，這種快餐式旅游失去了旅游的本真之義。旅游不是哪里人多就往哪湊熱鬧，除了一飽眼福之外，更應是一種精神之旅，去了解當地的風土人情，去感受大自然鬼斧神工對人類的饋贈，去鑒賞豐富多彩的地域文化，不斷豐富游客自身的精神世界。

《 人民日報 》( 2019年07月17日 19 版)

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