深受粉絲喜愛的“警小熊”已經入駐。

便民服務不斷升級。

“終于搶到車管所可愛的‘警小熊’了！”近日，不少廈門網友在社交平臺“曬”出自己抱著警察小熊的萌照，這一卡通玩偶意外走紅。上午，記者在廈門市公安局交警支隊車管所的辦事大廳看到，深受粉絲喜愛的“警小熊”已經入駐，成為車管所貼心服務的代言人。

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以“警小熊”全力營造溫馨便利的服務環境

5月29日，全市第20家警郵合作網點在湖里區金山西里郵政支局正式啟用，車管所推出“警小熊”作為卡通形象，進一步宣傳“咱厝邊的車管所”便民服務內容，讓更多居民知曉便民服務點。“警小熊”的暖心形象和車管所的貼心服務高度契合，贏得了居民的喜愛，一時間也成為網友拍照曬圖的新寵。

車管所順勢而為，以“警小熊”全力營造溫馨便利的服務環境。車管所業務大廳處處可見“警小熊”，除了已經走紅的白警帽小棕熊，還增加了新成員——身穿酷炫騎警服的小白熊。許多服務指引牌上都有“警小熊”的身影，引導前來辦事的群眾快速找到方向、及時辦理業務。最引人注目的是一只身高1.8米的“警小熊”，披著紅色引導員綬帶，寫著“咨詢導辦”字樣，暖心的布置引來市民拍照“打卡”。

市民朱女士因遺失駕駛證來到窗口補辦，她說:“沒想到在窗口幾分鐘就辦好了。‘警小熊’很可愛，工作人員的服務很高效！”在自助服務區辦理業務的鐘先生也表示:“體驗了‘一站式’服務，換證非常順利！”

二手車轉讓可憑身份證辦理 無需再提交居住證明

“警小熊”是車管所打造便民服務品牌的一個縮影。去年，市公安局交警支隊車管所獲評“全國一等車輛管理所”，本月起又新推3項便民措施。

實行二手小客車轉讓登記“一證通辦”。在已推行小微型非營運載客汽車注冊登記“一證通辦”基礎上，對在戶籍地以外辦理小微型非營運載客汽車轉讓登記、住所遷入的，申請人可以憑居民身份證“一證通辦”，無需再提交暫住地居住證明。

便利軍人換領大型貨車駕駛證。在推行持軍隊、武裝警察部隊駕駛證免試換領小型汽車駕駛證基礎上，對申請換領大型貨車準駕車型駕駛證，服役期間具備大中型客貨車安全駕駛經歷的，參加科目一考試合格后予以換證，不再需要參加科目三考試。

對免檢機動車符合申領檢驗標志電子憑證的，公安交管部門通過“交管12123”App等方式向機動車所有人推送提示消息，對確認申領的，經審核后發放檢驗標志電子憑證，無需再單獨申請。

因為新舉措的推出，前來辦理二手車轉讓登記的李先生只花了20分鐘。他的戶籍在外地，以前辦理這項業務需要先跑派出所辦居住證，今天他直接使用外地身份證就能辦理業務。

目前，車管所正著力打造“咱厝邊的車管所”，通過設置自助換證機、自助體檢機，不斷拓展警郵、警保合作等方式，進一步縮短便民服務半徑。此外，“一窗通辦”“馬上辦”“網上辦”“創新辦”等便民服務的做法也在不斷提質升級。

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