在荊楚大地譜寫高質量發展新篇章的征程中，金融力量正成為不可或缺的支撐。中國人壽湖北省分公司（以下簡稱“湖北國壽”）深耕湖北，以保險保障為基，以金融服務為擎，全面融入地方發展脈絡，為湖北“建成支點、走在前列、譜寫新篇”的戰略藍圖注入強勁的“國壽動能”。

精準滴灌實體經濟，為高質量發展添動能

湖北國壽主動對接湖北省“三高地兩基地”等重大戰略，將金融活水精準引向經濟發展的關鍵領域。

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護航重點產業集群發展。聚焦“光芯屏端網”、新能源與智能網聯汽車等萬億級產業，為長江存儲、武漢新芯等龍頭企業提供定制化風險保障方案。截至2025年9月30日，已為576家戰略性新興產業企業提供保險服務，承保人數超6.2萬人。

賦能綠色與開放發展。大力發展綠色保險，前三季度累計為365家綠色產業企業提供風險保障。同時，服務“一帶一路”建設，為15家參與中資企業提供超10億元的境外保險保障。

潤澤小微企業與新市民。針對小微企業和“兩新”（新市民、新業態）群體融資難、保障弱問題，推出普惠金融產品。目前已為近5900家小微企業提供超252億元保障，為超2.4萬名“兩新”人群提供定制化保險服務。

引導險資精準入鄂。協同集團在鄂單位，大力推進“險資入鄂”。截至2024年底，中國人壽壽險公司在鄂存量投資余額超379億元，重點投向基礎設施、綠色低碳等領域，以長期資本支持區域協調發展。

暖心護航“銀發一族”，織密晚年幸福保障網

面對社會老齡化趨勢，湖北國壽踐行“保險為民”初心，打造有溫度的適老服務體系。

線下服務“更貼心”。在全省94個柜面開設“銀發綠色通道”，配備老花鏡、血壓儀等便民設施，保留現金支付等傳統服務，讓老年客戶“即到即辦、無需久候”。

線上操作“更省心”。推出壽險APP“尊老模式”，界面簡潔、字體放大，支持語音識別辦理業務，已覆蓋近60萬老年用戶。針對行動不便者，提供“空中客服”遠程辦理，實現“足不出戶享服務”。

知識普及“更安心”。通過網點教育專區、社區活動等形式，用方言、案例等老年人易接受的方式，普及防詐騙知識，前三季度舉辦線下活動數百場，全力守護老年人的“錢袋子”。

保障體系“更穩固”。構建多層次養老保障網，大力發展老年人意外險，前三季度承保超169萬名老人，提供風險保障991億元；積極參與長期護理保險試點，并作為首批機構發力個人養老金業務，前三季度全省業務規模達9501萬元，為晚年生活增添穩定支撐。

智慧升級客戶體驗，科技賦能理賠“加速度”

“點點手機，從理賠申請到賠款支付7分鐘就到賬了！”武漢市民王先生體驗的“秒賠”服務，是湖北國壽科技賦能的最佳寫照。

公司通過構建“多渠道線上受理+智能化處理+實時支付”的全鏈模式，持續提升服務效率。2025年三季度末，理賠支付時效顯著提速。通過推廣壽險APP、理賠直付等線上工具，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。同時，創新運用“消保+”模式，主動喚醒“睡眠保單”近千件，切實提升了人民群眾的金融獲得感。

又踏層峰望眼開，更揚云帆立潮頭。立足新征程，湖北國壽將繼續秉持“成己為人 成人達己”的文化理念，深度融入荊楚大地的發展浪潮，以更優質的金融服務護航實體經濟，保障民生福祉，為推進中國式現代化湖北實踐貢獻更大的力量。（記者黃曉波 通訊員魏馨）

關鍵詞： 國壽 長期護理保險 中國式現代化 賦能