荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員鄭點 胡俊敏）“真的太感謝你們了，關鍵時候幫了我大忙，讓我感受到了家人般的溫暖！”12月5日，司機王女士（化姓）專程驅車來到湖北交投隨岳運營公司岳口收費站，將一面印有“助人為樂 善行天下，溫暖人間 感恩有您”的錦旗鄭重送到工作人員手中，錦旗上的鎏金大字熠熠生輝，每一筆都飽含著她對收費站工作人員的誠摯謝意。

事情發生在12月4日下午，收費班長趙軍鵬像往常一樣開展日常巡查，突然發現一輛白色小客車在出口匝道外的臨時停靠區開啟了雙閃警示燈。出于安全考慮，趙軍鵬立即上前詢問情況，只見一位女駕駛員面色蒼白、額頭滲汗，無力地靠在座椅上。

小趙沒有絲毫遲疑，立即用對講機將現場情況詳細報告給站所負責人，并迅速組織當班員工趕赴現場，小心翼翼地攙扶她移步到收費站“愛心小屋”休息。考慮到駕駛員可能是低血糖引發的不適，工作人員第一時間取來糖果、礦泉水，并安排食堂工作人員煮了一碗熱氣騰騰的面。

在工作人員的悉心照料下，大約半小時后，王女士面色逐漸恢復紅潤，頭暈乏力的癥狀明顯緩解，焦慮的情緒也漸漸平復下來。經交流得知，王女士當天從清晨出發后就一直趕路，一整天都沒顧上吃一口飯、喝一口熱水，行至岳口收費站附近時，突然感到頭暈目眩、四肢發軟，意識到情況不對后，她強撐著將車停到就近的收費站出口尋求幫助。“當時我腦子一片空白，就想著找個安全的地方停下，幸好看到了岳口收費站，更幸好遇到了你們這些好心人，不然后果真不敢想象。”王女士想起當時的情景，仍心有余悸。

待王女士身體完全恢復后，工作人員又仔細檢查了她的車輛狀況，確認無異常后，反復叮囑她長途駕駛一定要注意勞逸結合，按時吃飯休息，確保行車安全。王女士連連點頭，對工作人員細致入微的救助和貼心叮囑感激不已。

一面錦旗，一份認可，更是一份責任。據了解，湖北交投隨岳運營公司在沿線收費站設立35個“愛心小屋”，配備便民服務箱、應急藥品、飲用水、修車工具等物資，常態化開展應急救助、政策咨詢、路線指引等便民服務，組建“愛路-AiLu”志愿服務隊深入沿線社區、村鎮開展志愿服務活動，為過往司乘搭建起安全、便捷、溫馨的出行港灣。

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