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極目新聞記者 王佳文

通訊員 胡思宇 滿延順

“麻煩你們了，專門跑一趟給孩子辦理身份證，喝口水再走吧。”9月7日下午，湖北省咸豐縣公安局曲江派出所民警幫助轄區(qū)兩名殘疾村民辦理身份證，村民家屬感激不已。

近日，曲江派出所民警在下鄉(xiāng)走訪中獲悉，轄區(qū)有兩名殘疾村民因為身體原因一直未辦理身份證。經(jīng)了解，魏某與秦某身患殘疾，無法正常站立行走，不能到戶籍窗口辦理身份證，導(dǎo)致兩人的社保等多項民生業(yè)務(wù)不能辦理，無法享受惠民政策，給日常生活也帶來了諸多不便。

民警上門辦理身份證

了解情況后，民警主動提出上門服務(wù)，7日下午，民警與村民家屬約定好時間，帶著辦理身份證的相關(guān)設(shè)備以及自己購買的慰問品上門為兩人辦理第二代居民身份證。

“別害怕，我們是派出所民警，今天是來幫你們拍照辦理身份證。”由于兩人患有疾病，無法直立和行走，對于突然出現(xiàn)的陌生人，兩人情緒緊張，這都為采集照片增加了難度。

民警見狀主動蹲在兩名村民身邊拉近距離，耐心地和他們聊天，緩解他們的緊張情緒。經(jīng)過半個多小時的努力，兩人逐漸消除了畏懼心理。最終在家屬的配合下，通過不斷調(diào)整姿勢，成功采集到兩張符合標(biāo)準(zhǔn)的人像照片，完成辦理流程。

“孩子行動不便，等身份證辦好后，我們會第一時間送到您家里。”臨走時民警告訴家屬。

近年來，曲江派出所始終堅持“民警多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，立足本職工作，切實將便民舉措融入群眾生活的細微之處。

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