廖先生收到的貨物 攝影：楚天都市報極目新聞記者林楚晗

□楚天都市報極目新聞記者 林楚晗 實習生 邱美依 馬懿睿

今年7月，湖南的廖先生在網上看到武漢某公司可以低價批發精致小商品，于是決定購入為自家即將開業的商鋪提供貨品，沒想到，收到貨以后廖先生卻發現貨品和公司發給他們的樣品以及圖紙不一樣，貨不對板，并且產品沒有相關合格證件，由此提出取消合同要求退款卻遭到該公司拒絕。該公司表示，7.6萬元最多退回1.8萬元。無奈之下，身在外地的他只能求助極目新聞。

8月10日，極目新聞記者介入后，公司答應在清點完貨物后愿意退還6.8萬元。

“貨不對板” 銷售公司只答應退1.8萬元

廖先生說，自己打算在老家開一家販賣小商品的商店，在網上瀏覽的時候看到位于武漢市東湖高新區的一家公司可以低價批發精致的小商品，在留下自己的聯系方式后，沒多久自稱是這家公司的銷售人員主動聯系了廖先生，在看到了精美的宣傳畫冊后，廖先生決定前來武漢進行實地考察，在和妹妹來到該公司進行考察之后，廖先生當即拍板與該公司合作，先支付了一萬元。

根據雙方的約定，廖先生共計給了對方7.6萬元，在收到貨款后，廖先生于8月7日收到了這批貨。

但是拿到貨的廖先生卻傻了眼，自己收到的貨和自己當初在公司的展廳里看到的貨品完全不一樣，“當時我們看的時候商品非常精美，但是沒想到，發給我的卻是這樣的產品。”廖先生拿其中一雙木筷子舉例，他表示根據進貨單的價格顯示，這一盒筷子進貨價已經4.5元了，“這筷子上都有霉點了，就是零售價也不會這么貴，何況是批發價？”廖先生表示這些東西上面沒有生產廠家，無生產日期和無質量合格證，自己也不敢售賣這些東西，他表示這和當初公司承諾的貨品完全不一樣。

“我們原本是打算8日開業的，但是現在這個情況，我們沒有辦法開業，我們只是做點小買賣，做生意的錢都是東拼西湊的。”廖先生表示店鋪租金和裝修，再加上這些貨款，前前后后自己投入了十幾萬元，現在卻面臨血本無歸的境況，自己實在是不知道該怎么辦。

8月10日，在廖先生搬來的一箱貨品中，記者看到這些商品和廖先生給記者展示的畫冊上的商品大相徑庭。

廖先生告訴記者，自己在收到貨的第一時間和商家聯系，希望能退貨退款，對方卻表示如果要退貨退款，廖先生需要支付違約金，且幫廖先生申請后只能賠付1.8萬元。

記者介入后 公司表示愿意退回6.8萬元

在采訪中，廖先生的妹妹廖女士接到了來自該公司銷售人員的電話，該工作人員表示可以進行協商，當廖女士表示這個東西“貨不對板”，無法進行銷售，還是希望能夠全額退款時，對方表示，“什么產品不能賣，那你這樣試一下，你將這些產品送出去，你看看有沒有人要？”對方表示，廖先生想全額退款是不可能的，自己可以幫廖先生申請，在廖先生將貨品退回的前提下，最多賠付2.5萬元，廖女士拒絕，雙方不歡而散。

隨后，記者撥打了武漢東湖新技術開發區市場監督管理局第六市場監督管理所的電話，在該所工作人員的陪同下，記者和廖先生一家來到該公司進行協商。

公司相關負責人表示，公司的貨也都是由義烏那邊的倉庫發來的，可能是由于工作人員的疏忽才導致了“貨不對板”，他們表示愿意和廖先生坐下來進行協商，解決問題。

經過調解，最終，該公司答應在清點完貨物后退還廖先生6.8萬元。

當天下午，廖先生給記者發來了信息，表示目前已收到公司退回的3.8萬元，公司表示剩下的錢款等到貨物退回倉庫清點后再轉給廖先生。

“實在太感謝你們了，沒有你們的幫助，今天我可能沒有辦法順利追回貨款。”廖先生對記者的幫助表示了感謝。

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