荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員李林牧 、潘雨茜）“還好你們醫院能在微信小程序上預約護理上門服務，不然我們都不知道該怎么辦了，只能看著老人難受干著急。”看著武漢市普仁醫院重癥醫學科護士長劉甜正在給自己父親耐心的上藥，兒媳王女士（化姓）終于放下了一直壓在心頭的大石。

為深化卓越護理服務工作內涵，提升護理服務水平，武漢市普仁醫院多措并舉，精準對接多樣化醫療護理服務需求，醫院將護理服務延伸到患者家中，打通專業護理到家“最后一公里”，為不便來院做護理的患者送上便利與健康的人性化服務，贏得了患者及家屬的充分贊揚。

84歲的華爹爹（化姓）家住青山區青宜居小區，自今年初突發腦梗后便一直臥床，生活不能自理，更糟糕的是，因為長時間臥床，從五月中旬開始，華爹爹的背部及骶尾部便陸陸續續出現了多處壓瘡。“看到父親身上到處都是壓瘡，我們幾個又焦急又心痛，他年紀大了，身體狀況又沒辦法往返醫院，怕來回奔波反而讓他更遭罪。”想起當時的情形，王女士忍不住紅了眼眶。

五月底，華爹爹因為肺部感染前往武漢市普仁醫院呼吸與危重癥一病區進行治療，在陪護華爹爹住院期間，王女士偶然得知，可以通過武漢市普仁醫院護理上門服務為自己的父親上門換藥，便立即在微信小程序上預約了上門壓瘡換藥服務。

收到王女士的預約消息后，自6月4日起，住院期間曾為其父親進行壓瘡會診換藥的傷口專科護士、重癥醫學科護士長劉甜，便開始利用休息時間多次上門為華爹爹進行全面的傷口檢查和處理。在上門期間，為保證傷口盡快愈合，劉甜每次都反復強調注意事項，并再三叮囑照護人員要嚴格按照囑咐來護理華爹爹的傷口，離開后還會每日通過微信與王女士進行溝通，了解華爹爹的傷口情況。

經過連續一個多月的上門換藥，華爹爹的身體狀況逐漸好轉，當8月7日劉甜上門更換胃管時，華爹爹的壓瘡已經基本痊愈。

上門后細心告知家屬注意事項的劉甜護士長 通訊員供圖

“真的太感謝劉護士長了，解決了我們的燃眉之急，醫院能有這樣的平臺和服務的的確確是把我們老百姓放在了心上。”王女士激動地說。

“將護理服務從醫院、病房延伸到病患家中，為一些特殊出院病人持續提供上門服務，這是近年來醫院一直在大力推進的工作。”武漢市普仁醫院護理部主任黃靜介紹道，“我們醫院在2017年就開始探索互聯網+護理上門服務，為行動不便的患者提供延續性居家護理上門服務。2020年開始自主研發“普仁醫護到家”微信小程序，現已上線管路護理、傷口造口、母嬰護理、康復護理等30余項服務項目。平臺上線至今，已為2833人次患者，提供了護理上門服務。目前，我們的一些科室還建立了患者微信群，醫護與患者之間溝通更加方便，護理人員給予患者生活指導和干預，協助患者聯系醫生、解決困難等。醫院還通過義診、健康講座等形式，與患者、家屬面對面進行護理指導。”

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