荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 許國勝 王云鶴）8月2日，一場別開生面的掛牌儀式在武漢市中建光谷之星產業園舉行，在50家中小企業代表注視下，中國電信正式入駐首批分布于武漢市各個工業園區的12個區級中小企業服務工作站，派駐服務專員，為中小企業提供“門對門”的數字化升級服務。

中小企業量大面廣，富有活力，在繁榮經濟、增加就業、推動創新、催生產業等方面發揮著越來越重要的作用，是實現經濟合理增長、推動高質量發展的中堅力量。國家發展改革委、工業和信息化部等部門日前發布《關于做好2023年降成本重點工作的通知》，提到加大專精特新“小巨人”企業發展支持力度，推進中小企業數字化轉型試點。對于中小企業來說，數字化升級已不再是選擇題，而是必修課。

中國電信湖北公司積極接應中小企業數字化轉型升級需求，與政府相關部門緊密協作，將數字化轉型升級服務深度嵌入武漢市的市-區-街道-站點四級中小企業服務體系，力求打通中小企業服務“最后一公里”，將數字化升級服務直達中小企業“家門口”。

剛剛掛牌開站的東湖高新區中小企業服務工作站樣板間位于中建光谷之星產業園荊州（武漢）離岸科創中心。記者現場看到，工作站內配備了“翼辦公”視頻連線軟件，企業代表既可線下親自到工作站咨詢，也可遠程通過智慧大屏與電信服務專員實時交互，大屏還可以根據客戶描述，以動畫形式模擬客戶生產經營環境和典型的中小企業數字化升級需求，線上線下的電信服務專員協同配合，可準確掌握客戶的各種需求，并量身定制、提供初步解決方案。

現場中國電信專家介紹，中國電信湖北公司將以首批入駐的工作站為樣板，進一步擴張服務網絡。擬在一年時間內，在全省各級政府中小企業服務部門、產業園區、集聚區和樓宇等企業發展載體中遴選服務場地，入駐全省中小企業服務工作站400家，派駐服務專員800名，實現中小企業需求即時解決，做到“企有所呼，我有所應”。

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