荊楚網（湖北日報網）訊（記者李媛榮 實習生 姚勝男）日前，由湖北省委網信辦指導、省互聯(lián)網業(yè)聯(lián)合會主辦、荊楚網（湖北日報網）和湖北省自媒體協(xié)會承辦的2023年走好網上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動正在火熱報名中，作為本次活動的報名參評賬號，“湖北市場監(jiān)管”抖音號通過短視頻展現(xiàn)我省市場監(jiān)管領域工作動態(tài)的生動實踐，讓市場監(jiān)管工作真實可信，出圈出彩。

(相關資料圖)

通俗化、大眾化表達是基礎

如何及時、準確、有效把市場監(jiān)管領域的最新精神、最新部署傳達到千家萬戶，是“湖北市場監(jiān)管”抖音號運營團隊一直以來的核心追求。為此，團隊以市場監(jiān)管各處室所涉及的相關法律法規(guī)為抓手，用“段子手”“情景劇”等劇情+解讀的方式，用一條視頻解讀一條法規(guī)。據此，有戲劇沖突、有科普解讀、有傳播亮點的特色短視頻便應運而生。

如今年6月3日，在“湖北市場監(jiān)管”抖音號的一則藥品廣告能否輕易推薦的情景劇短視頻中，參演人員以模擬扮演藥店老板的方式出場，在藥店顯眼處張貼“店長推薦”字樣，希望促進藥品銷量，結果被執(zhí)法人員當場依規(guī)制止并處以罰款懲戒。同時，視頻中還有詳細專業(yè)知識科普，讓讀者知其然更知其所以然。最終情景模擬式的執(zhí)法科普宣傳讓觀看者深入了解了藥品廣告不能隨意推薦，可謂入腦入心。

圖：相關視頻畫面截圖

真實性、專業(yè)性內容輸出是核心

“我們會每天在抖音熱搜榜單中，以熱搜榜單中的‘熱新聞’尋找市場監(jiān)管領域契合的落腳點?！薄昂笔袌霰O(jiān)管”抖音號運營團隊表示，“我們會以實地探訪+專家知識分享的方式進行內容傳播。探訪者以記者的身份，盡量不露臉，用鏡頭+聲音的方式引出問題。”對于探訪類視頻制作方式，探訪者需要有較高的提問能力，可以帶動做分享的市場監(jiān)管行業(yè)專家們更加自然地進行內容輸出和表達。此外，活潑的剪輯形式加上真實的市場監(jiān)管系統(tǒng)各實驗室、設備、檢驗檢測方式的展示，可以讓大眾更加直觀深入地了解市場監(jiān)管部門的工作內容和方式。

在今年3·15，“湖北市場監(jiān)管”抖音號策劃“優(yōu)化消費環(huán)境，提振消費信心”的主題活動，其中一場聚焦真假煙辨別的視頻成為2023年度閱讀量最高的作品——活動現(xiàn)場，專家通過現(xiàn)場教學，傳授消費者如何分辨真假煙，硬核、權威、干貨的知識分享，讓相關視頻最終收獲314.9萬的播放量和1.9萬次的點贊量。同時，湖北食品快檢車開進鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場，一天檢查100批次貨物的視頻，也獲輿論高度關注。普通群眾送來檢測樣品，市場監(jiān)管部門現(xiàn)場檢驗的方式，讓群眾直呼“安心又快捷”！

圖：相關視頻畫面截圖

感知力、執(zhí)行力是吸粉關鍵

對百姓而言，市場監(jiān)管部門對百姓關切問題的感知力、對已存在問題介入處置的執(zhí)行力，是百姓對市場監(jiān)管部門評分高低最直接的依據。為此，“湖北市場監(jiān)管”抖音號根據工作推進情況，適時選擇百姓關切的專項行動和主題直播活動，以市場監(jiān)管專家+移動式直播方式，用直面問題、實時直播的鏡頭，回應輿論關切，也帶大家身臨其境了解監(jiān)管工作。

在2022年12月，在百姓們普遍反映買不到藥和藥價不合理上漲的情況下，“湖北市場監(jiān)管”抖音號策劃市場監(jiān)管人員及時探訪藥店，遏制和處罰違規(guī)店家的短視頻。鏡頭記錄下了市場監(jiān)管人員在特殊時期為保障市場正常運轉的努力，也用第一現(xiàn)場的視角回應了市民關切收獲良好反響，其中一條“一盒抗原試劑售價270元？哄抬價格，依法查辦！”的視頻播放量達676.8萬，點贊量15萬，成2022年度閱讀量最大的作品。

此外，“湖北市場監(jiān)管”抖音號還策劃放心消費直播，通過游覽黃鶴樓，在售票大廳的價格公示、游客中心的輪椅、嬰兒車、母嬰室等便民設施中尋找放心消費建設工作的成效獲輿論關注。在直播中介紹放心消費工作概況，推廣放心消費建設工作，讓市民了解目前省市場監(jiān)管局放心消費建設情況，同時，通過直播展示放心消費示范單位的各項便民設施與消費維權服務工作，進一步讓市民看到消費維權的具體情況，該直播活動最高觀看人次3007人，總體評論人數(shù)90人，互動效果良好。

圖：相關視頻及直播畫面截圖

“政務新表達，監(jiān)管新生態(tài)”——“湖北市場監(jiān)管”抖音號將工作和宣傳內容進行可視化的呈現(xiàn)，讓傳統(tǒng)涉市場監(jiān)管生硬的文字表達內容得以生動化、具象化。在生動的視頻傳播過程中，“湖北市場監(jiān)管”抖音號的粉絲量、互動量也都有了明顯增長，群眾參與市場監(jiān)管工作的熱情得到了釋放，也為市場監(jiān)管工作的開展營造了良好的輿論交互環(huán)境。

2023年走好網上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動由湖北省委網信辦指導、省互聯(lián)網業(yè)聯(lián)合會主辦、荊楚網（湖北日報網）和湖北省自媒體協(xié)會承辦。7月11日至8月31日為部署發(fā)動和報名推薦階段，歡迎省內各級黨政機關、行業(yè)協(xié)會、社會團體、國有企事業(yè)單位、黨員干部等單位或個人運營的新媒體賬號（包括行業(yè)類媒體及縣級融媒體，不包括省級重點新聞單位）報名。

報名可查看：

2023年走好網上群眾路線“百佳新媒體賬號”推選活動啟動

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