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湖北日報客戶端訊（通訊員 朱鴻雁 孫章東）“跟以往不同，現在我們都是通過鄂匯辦APP提前預約所辦事項，然后再按指定時間到現場，即來即辦，辦完事就可以走了，新模式方便、簡約、速度快，不用排隊等半天。”近日，在鄖陽區政務服務中心辦事的居民周先生說道，新的辦事模式既省時又省力，讓他感到舒心。

為提升政務服務效能，構建方便快捷、優質高效的營商環境和政務服務環境，鄖陽區行政審批局通過推進“互聯網+政務服務”創新政務服務模式，推出網上預約服務，分時間分時段預約，優化線下導辦系統功能，以互聯網思維為群眾提供便利政務服務，減少群眾線下排隊時間，縮短辦事時長。

群眾打開鄂匯辦APP，點擊辦事，辦事預約，選擇鄖陽區，根據需要選擇相應部門和事項進行時間和時段預約就可以完成預約。并且辦理時長、排隊時長等大廳運行情況均以圖表的形式在智能導辦系統直觀展示，中心可以實時監測窗口排隊情況，靈活設置“潮汐窗口”數量和位置，機動調整窗口工作人員和導辦人員，最大限度縮短辦事時間。群眾只需按照提示提前做好線上預約，即可享受“即來即辦、零等候”的高效服務。

下一步，鄖陽區行政審批局將依托“互聯網+政務服務”，不斷創新政務服務模式，讓業務辦理更智能、更高效，把“群眾跑腿”變為“數據跑腿”，把“政府端菜”變為“群眾點餐”，切實增進民生福祉，打通服務群眾的“最后一公里”。

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