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車(chē)主送錦旗致謝 通訊員供圖

楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)崳ㄓ浾弑R成漢 通訊員段偉松）“我雖然被城管處罰了，但他們的貼心服務(wù)，讓我的心是暖暖的。”6月12日，十堰車(chē)主給武漢市城管執(zhí)法督察總隊(duì)送來(lái)錦旗，致謝城管隊(duì)員熱心為民。

車(chē)主李曉芬是一位十堰小伙，今年4月下旬，才購(gòu)置了罐車(chē)，從事干粉灰運(yùn)輸。6月6日下午2時(shí)51分，李曉芬的罐車(chē)從葛店裝載了45噸干粉，從白沙洲長(zhǎng)江大橋經(jīng)過(guò)，運(yùn)送到東西湖區(qū)。

過(guò)大橋后，遇上武漢市城管執(zhí)法督察總隊(duì)一大隊(duì)三中隊(duì)組織的超限執(zhí)法聯(lián)合行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)稱重顯示是46噸，超過(guò)白沙洲長(zhǎng)江大橋30噸的限重。李曉芬說(shuō)，他是第一次通行該大橋，對(duì)超限十分不解。

“我的車(chē)輛按核定的49噸裝載貨物，怎么就超限了？”李曉芬不服，該中隊(duì)呂智副中隊(duì)長(zhǎng)耐心解釋，稱該橋梁通行的車(chē)流，是設(shè)計(jì)之初的好幾倍，為確保橋梁安全，便限載30噸。

筆錄、復(fù)秤、缷載……烈日炎炎下，呂智全程陪同。李曉芬告訴極目新聞?dòng)浾?，?duì)員們耐心細(xì)致地帶著他輾轉(zhuǎn)幾十公里“走流程”，“這種工作作風(fēng)，我還是第一次遇到。心里的怨氣，慢慢地消了。”

“多拖一天，就是一天的損失，并且還影響了廠家的正常生產(chǎn)。”李曉芬說(shuō)，6月8日，他向執(zhí)法隊(duì)員提出申請(qǐng)，希望“早點(diǎn)提車(chē)”，辦案人員放棄中午休息的時(shí)間，加班趕進(jìn)度，并多次與相關(guān)審核部門(mén)溝通，在合法合規(guī)的前提下，大大縮短了辦案時(shí)間。

8日下午5時(shí)左右，李曉芬在罰款還未繳納的情況下，城管隊(duì)員提前將車(chē)“放行”，“他們的貼心服務(wù)，讓我心里暖暖的?！崩顣苑疑钣懈杏|地說(shuō)，通過(guò)此事，感覺(jué)到城管不是為了執(zhí)法而執(zhí)法，而是把服務(wù)貫穿于執(zhí)法的全過(guò)程，真正體現(xiàn)了為民服務(wù)的理念。

12日，李曉芬繳納了罰款后，給武漢市城管執(zhí)法督察總隊(duì)一大隊(duì)送來(lái)了一面寫(xiě)有“公正執(zhí)法 熱心為民”的錦旗。

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