直播平臺(tái)618銷售火熱 通訊員供圖

【資料圖】

□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?康旭陽 實(shí)習(xí)生 張瑩瑩 唐小宇

5月31日晚8時(shí)，電商平臺(tái)“618”全面開啟，尾款人再次上線，有消費(fèi)者已經(jīng)收到包裹了！

極目新聞?dòng)浾吡私獾剑衲甑?18優(yōu)惠力度不減，不少平臺(tái)甚至加大了投入，或成為史上活動(dòng)力度最大的一屆618。與此同時(shí)，部分電商平臺(tái)延續(xù)“晚8點(diǎn)”檔開售，讓消費(fèi)者不用熬夜、不用蹲點(diǎn)也能快樂購物。

面對(duì)年中大促，這屆消費(fèi)者也更趨向理性，“按需下單、只買對(duì)的”成為不少人的共識(shí)。電子商務(wù)領(lǐng)域研究人士預(yù)測，隨著消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化，越來越多的人選擇在直播電商平臺(tái)上購物，因此今年618一些直播電商平臺(tái)可能會(huì)取得不錯(cuò)的成績。

直播電商平臺(tái)

也卷起來了

和往年一樣，今年618的時(shí)間跨度依然被拉長，5月下旬就開始預(yù)熱，優(yōu)惠活動(dòng)一直持續(xù)至6月20日，給消費(fèi)者們充足的時(shí)間買買買。

“5月26日付了一波訂金，5月31日晚上付了尾款后又買了一波，等到6月15日還能再買一波。”早在半個(gè)月前，武漢90后女孩侯喻就研究起了今年618的新玩法，“今年各個(gè)平臺(tái)都卷瘋了，看中的商品都挺劃算的。”

記者梳理發(fā)現(xiàn)，這屆618，各大電商平臺(tái)套路減少，主打簡單、實(shí)惠、省心：部分商品直接降價(jià)打折，消費(fèi)者無需湊單；除拼多多外，淘寶、京東也在今年上線“百億補(bǔ)貼”，競逐全網(wǎng)最低價(jià)。

根據(jù)各大電商平臺(tái)618規(guī)則，淘寶天貓今年有超6000萬商品在618集中打折，天貓跨店每滿300減50，淘寶跨店每滿200減30，在此基礎(chǔ)上首推聚劃算直降場，所有商品直接8折降價(jià)。京東則在618前推出“單件到手價(jià)”功能，省去繁瑣的算價(jià)步驟，618期間在全場價(jià)格直降、跨店每滿300減50的基礎(chǔ)上，每位用戶每天還可額外領(lǐng)取補(bǔ)貼券。拼多多方面，即日起至6月3日24點(diǎn)將陸續(xù)發(fā)放50億優(yōu)惠券，可在百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上疊加使用。

另一邊，直播電商平臺(tái)抖音、快手也在今年高調(diào)參與到618中。

抖音投入專項(xiàng)貨品補(bǔ)貼涵蓋家居家電、3C數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)服飾、食品、美妝等多個(gè)類目，力求單品價(jià)格直降，還可疊加跨店滿減、消費(fèi)券等額外優(yōu)惠。快手則推出跨店滿減、尾款立減、大牌大補(bǔ)、分期免息、直播間消費(fèi)金、品牌商家會(huì)員等多種補(bǔ)貼玩法，已經(jīng)全方位對(duì)標(biāo)老牌電商平臺(tái)。

老牌電商平臺(tái)和直播電商平臺(tái)齊狂歡，或讓本屆618成為史上最實(shí)惠的一屆。

此前，淘寶天貓618總負(fù)責(zé)人暮珊就透露，今年將是歷史上投入最大的一屆618。京東方面也表示，今年618是線上線下參與品牌商家數(shù)量最多的一屆，無論是在讓利消費(fèi)者還是讓利合作伙伴的力度上，都達(dá)到了歷史最高。

消費(fèi)者更趨理性

為剛需買單

“去年雙11下了36單，該買的基本都買了，所以今年618目前只下了不到10單，主要是給去年雙11查漏補(bǔ)缺。”武漢市民錢穎說，除了一些快用完的洗護(hù)用品、卷紙、廚房用紙外，還給自己買了防曬霜、防曬帽、驅(qū)蚊用品，給孩子買了電動(dòng)牙刷。

錢穎告訴記者，以前每到大促總會(huì)很焦慮，覺得便宜不買就虧了，導(dǎo)致家里堆了很多用不上的東西，有的護(hù)膚品囤到過期也沒開封，“買了這么多屆618，現(xiàn)在主打一個(gè)理智。”

記者采訪發(fā)現(xiàn)，今年618，“按需下單、只買對(duì)的”成為不少消費(fèi)者的共識(shí)。

燉鍋、電飯煲、平底鍋、破壁機(jī)……這是武漢90后女孩侯喻為新家添置的廚房用品。“上個(gè)月剛搬了新家，最近都在忙著添置家居用品，將需要采買的東西列了清單，對(duì)比了線下的價(jià)格后特地等到618開啟時(shí)下單。”侯喻說，算上直降、滿減等優(yōu)惠，這些用品共花費(fèi)了2000多元，比原價(jià)優(yōu)惠了快一半。

6月1日下午，淘寶發(fā)布的一份特別的“戰(zhàn)報(bào)”也印證了這一消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。

報(bào)告中記錄的都是“雞毛蒜皮”，消費(fèi)者們的購物車?yán)飫t是濃濃的煙火氣：有600多萬人下單了背心，30多萬人下單了踩屎感拖鞋和搓澡巾，20多萬人買了鋼絲球；隨著淄博燒烤的走紅，“淄博市燒烤調(diào)料”在淘寶上搜索同比暴漲283倍，山東人、廣東人、江蘇人、海南人都來下單烤架、烤爐、折疊桌、辣椒醬……

有快遞配送速度

快過外賣

除了價(jià)格、商品外，物流也成為618的關(guān)鍵詞。

“5月31日晚才下單的11件商品，今天有8單已經(jīng)發(fā)貨了。”6月1日中午，南京市民小胡打開淘寶驚喜地發(fā)現(xiàn)，預(yù)售的卸妝膏、護(hù)膚品已經(jīng)踏上“回家”的路，馬上就能收到，“太快了！”

有的快遞包裹甚至比外賣還快。5月31日晚，有廣州的消費(fèi)者在淘寶天貓下單的徠芬吹風(fēng)機(jī)，付完尾款11分鐘后，就收到了。

記者從菜鳥獲悉，截至6月1日中午時(shí)分，超過300城已收到了菜鳥半日送達(dá)的天貓618包裹，全國多城超七成預(yù)售包裹均已簽收。不僅一線城市和新一線城市快，三四線城市也快。其中，杭州、上海和孝感預(yù)售包裹半日達(dá)簽收率位居前三，均超過70%；北京、廣州、深圳、成都、太原、沈陽、南昌、內(nèi)江和開封等城預(yù)售包裹半日達(dá)簽收率均超過65%。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，今年以來，物流時(shí)效大幅度提升，不再是單純的配送競速，而是背后的供應(yīng)鏈競爭，行業(yè)進(jìn)入到供應(yīng)鏈競爭元年。

電商平臺(tái)內(nèi)容

場景更豐富

“與前兩年相比，預(yù)計(jì)今年618對(duì)消費(fèi)潛力的助推作用更明顯。”電子商務(wù)領(lǐng)域研究人士、中國數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫專家洪勇認(rèn)為。

洪勇表示，除了淘寶、京東等老牌電商平臺(tái)外，抖音、快手等直播電商平臺(tái)也成為今年618不可忽視的力量，“消費(fèi)者的購物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了變化，越來越多的人選擇在直播間購物”。在此趨勢下，淘寶和京東也開始拼內(nèi)容場景，好看好逛的短視頻和直播，是今年電商平臺(tái)618在內(nèi)容賽道上的一大亮點(diǎn)。

“但兩者的受眾有所區(qū)別。”洪勇進(jìn)一步表示，直播電商平臺(tái)更注重內(nèi)容營銷和社交屬性，可以更好地吸引年輕消費(fèi)者，商品品類更偏向于時(shí)尚、美妝、家居等領(lǐng)域；淘寶、京東等電商平臺(tái)在商品品質(zhì)和售后服務(wù)上更有優(yōu)勢，商品品類更豐富、受眾人群更廣泛。

面對(duì)優(yōu)惠大促，在快樂購物的同時(shí)，也要多留個(gè)“心眼”。

市場監(jiān)管部門提醒，大促期間，消費(fèi)者要清晰了解商家的促銷規(guī)則，明確各種優(yōu)惠機(jī)制的“門檻”和適用范圍的限制，優(yōu)惠券能否疊加使用以及售后服務(wù)等。在面對(duì)主播熱情推銷時(shí)，要保持冷靜、克制，盡量選擇信譽(yù)高、口碑好的直播帶貨商家進(jìn)行交易。購物時(shí)要提前了解商家發(fā)貨及退換貨政策，保存好聊天記錄、訂單信息、支付憑證、促銷優(yōu)惠截圖等，并向商家索要發(fā)票或者收據(jù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系商家或者電商平臺(tái)協(xié)商處理，協(xié)商不成的，可以撥打12315熱線進(jìn)行投訴維權(quán)。

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