極目新聞?dòng)浾?林楚晗

實(shí)習(xí)生 王靖

“謝謝你們?yōu)槊褶k實(shí)事，困擾我們一家多年的噪音問題終于得到解決了。”5月6日下午，家住武漢市江漢區(qū)花樓水塔街道三新橫小吃街的馬女士（化姓）向極目新聞?dòng)浾叻答仯Q困擾她家多年的餐館油煙管道噪音問題極目新聞?dòng)浾叩膸椭陆K于得到了解決，她代表全家十分感謝極目新聞對(duì)自己一家的幫助。

(相關(guān)資料圖)

4月15日、4月20日極目新聞全媒體平臺(tái)和楚天都市報(bào)分別發(fā)表了《餐館油煙管道低頻噪音擾民，居民多次投訴難解決，街道綜合執(zhí)法中心：近期實(shí)地測(cè)噪音》一文，市民馬女士向極目幫辦欄目求助，稱武漢市江漢區(qū)花樓水塔街道三新橫小吃街食客絡(luò)繹不絕，餐館生意紅火，然而油煙管道發(fā)出的低頻噪音，在這幾年的時(shí)間里給一街之隔的自己一家造成生活上的困擾。希望能得到極目新聞的幫助。

4月6日下午，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到馬女士家中實(shí)地探訪，噪音源自位于餐廳二樓平臺(tái)處高聳的油煙管道，而從馬女士家的窗戶可以清晰地看見餐館以及油煙管道。

馬女士告訴記者，約2018年起，自己就和對(duì)面餐廳的老板就噪音的問題開始交涉，而這中間換過兩任餐館老板，目前是第三任老板。

馬女士表示，自己多次將情況反映到花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心，在工作人員的協(xié)調(diào)下，現(xiàn)任餐館老板答應(yīng)給油煙管道設(shè)備處的馬達(dá)鋪設(shè)隔音棉，將噪音控制在可接受范圍內(nèi)，但整改過后馬女士仍感覺減噪效果不明顯。“生意好的時(shí)候上午十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)，晚上四點(diǎn)到十一點(diǎn)，一直響起空襲警報(bào)般的嗡鳴聲，這讓我們?nèi)叶己鼙罎ⅲ≌?qǐng)你們幫幫我們！”

隨后記者聯(lián)系上江漢區(qū)花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心，下午5時(shí)，執(zhí)法中心工作人員與記者一同前往餐館。在餐館二樓平臺(tái)進(jìn)行實(shí)地勘察后發(fā)現(xiàn)馬女士所說的馬達(dá)已被鐵皮圍擋起來(lái)，鐵皮外圍包裹著一層隔音棉。在平臺(tái)處記者清晰地聽到了機(jī)器不停發(fā)出的轟鳴聲。

餐館老板表示自己一直也在積極配合整改，但是馬女士還是覺得很吵，自己不知道該怎么辦，自己也需要開門做生意。

雙方各執(zhí)一詞，事情一下子僵在這里。

隨后在記者的協(xié)調(diào)下，雙方同意用專業(yè)的分貝儀進(jìn)行檢測(cè)，用數(shù)據(jù)說話，且街道綜合執(zhí)法中心表示可特批一筆檢測(cè)費(fèi)用，請(qǐng)第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分貝檢測(cè)，不需要馬女士和餐館老板承擔(dān)這筆費(fèi)用。

可馬女士又覺得，如果檢測(cè)的數(shù)據(jù)不超標(biāo)，那以后是不是就不能解決這個(gè)噪音問題了？可是它確實(shí)嚴(yán)重干擾到她及家人的正常生活。

記者了解到，油煙管道產(chǎn)生的噪音可以通過收音器和凈化器等設(shè)備實(shí)現(xiàn)降噪，并把這個(gè)消息告訴了花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心的工作人員。工作人員表示關(guān)于這個(gè)提議后期會(huì)上門再和餐館老板做進(jìn)一步溝通。

5月6日，花樓水塔街道綜合執(zhí)法中心的工作人員告訴記者，在上周，通過噪音檢測(cè)公司的專業(yè)人員的檢測(cè)后找到了噪音的根本來(lái)源，那就是電機(jī)，通過工作人員的多次上門勸說，餐館老板終于同意更換電機(jī)，這筆3000多元的費(fèi)用由餐館老板承擔(dān)，更換工作已于上周完成。困擾馬女士一家多年的噪音問題終于得到解決。

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