湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 余瑾毅 通訊員 陳錦

“工業(yè)路與冶金大道交會(huì)處有好幾處垃圾”“工業(yè)一路鄂州街路口盲道被共享單車(chē)占用”……近日，武漢市青山區(qū)南干渠社區(qū)網(wǎng)格員黃夢(mèng)不時(shí)收到快遞、外賣(mài)小哥報(bào)送的信息。

(資料圖片僅供參考)

談及此，黃夢(mèng)感觸頗多：“原來(lái)組織活動(dòng)推不動(dòng)、一頭熱，‘小哥們’沒(méi)精力、沒(méi)動(dòng)力，現(xiàn)如今隨手拍、隨手做。”

作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的活躍因子，新就業(yè)群體如何積極融入基層治理？2021年以來(lái)，青山通過(guò)“來(lái)了就是青山人”等“暖蜂行動(dòng)”，把關(guān)愛(ài)服務(wù)做進(jìn)去，將資源力量帶出來(lái)，使治理末梢活起來(lái)。

新群體有了新家園

4月6日，“小哥食堂”在鋼花村街道117社區(qū)開(kāi)業(yè)，從早7點(diǎn)到晚8點(diǎn)，對(duì)快遞、外賣(mài)小哥開(kāi)放。就餐外賣(mài)員說(shuō)：“午餐不超15元，有葷有素，很劃算！最關(guān)鍵的是，過(guò)了飯點(diǎn)，還能吃上熱飯。”

快遞、外賣(mài)小哥風(fēng)里來(lái)、雨里去，就餐不定時(shí)。鋼花村街道依托“社區(qū)好味到”大食堂，將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)，以適應(yīng)“小哥”的作息，用餐可9折優(yōu)惠。“小哥”義務(wù)為行動(dòng)不便老人送5份餐，還可享免費(fèi)午餐一份。

3年來(lái)，該區(qū)不斷豐富新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的服務(wù)內(nèi)容，提檔升級(jí)37個(gè)“江城蜂巢”，沙發(fā)、空調(diào)、冰箱、應(yīng)急藥等一應(yīng)俱全，成為“小哥”累了能歇腳、閑時(shí)能充電、心煩能傾訴、小傷能急救的“家”。

針對(duì)“小哥”差異化需求，街道成立新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體特色專(zhuān)委會(huì)，推出關(guān)愛(ài)、生活、政務(wù)、法律、黨員、文體、人才、健康、就業(yè)、群團(tuán)“十項(xiàng)服務(wù)菜單”。

邀請(qǐng)“小哥”參與鄰里節(jié)、街坊節(jié)，舉辦“暖心速遞”分享會(huì)，開(kāi)辦“四點(diǎn)半學(xué)校”假期托管班，開(kāi)設(shè)“交通安全”小課堂，醫(yī)院義診送上門(mén)……“來(lái)了就是青山人”等活動(dòng)不斷提升“家”的溫度。

“流動(dòng)網(wǎng)格員”成為“流動(dòng)風(fēng)景線”

“蔡婆婆，米油給您拎來(lái)了。”4月12日，結(jié)束配送的順豐小哥譚亞華拎著米油一口氣爬上筑爐小區(qū)6樓。

蔡婆婆80多歲，小區(qū)沒(méi)有電梯，購(gòu)買(mǎi)的生活物資無(wú)法拎上樓，32歲的譚亞華與蔡婆婆“結(jié)對(duì)”，拎重物、敲門(mén)問(wèn)平安，隨叫隨到。

“鐵鋪嶺社區(qū)老舊，企業(yè)、個(gè)體戶多達(dá)290戶，治理難度大，急需新生力量。”社區(qū)副書(shū)記黃晶晶說(shuō)。

青山區(qū)發(fā)動(dòng)快遞小哥、外賣(mài)小哥擔(dān)任“流動(dòng)網(wǎng)格員”，在派件送餐同時(shí)，通過(guò)“江城小蜜蜂”線上平臺(tái)隨手拍、隨手做，“小哥”的“配送業(yè)務(wù)片”與“網(wǎng)格治理片”有機(jī)融合。

作為順豐青王路集配站站長(zhǎng)，譚亞華帶頭成立“青年突擊隊(duì)”，20多名“小哥”加入。4月初，武漢雷暴，一輛小轎車(chē)在通過(guò)技新巷時(shí)因道路積水而熄火。送貨途中的譚亞華看到，立即叫來(lái)突擊隊(duì)員，冒雨將熄火車(chē)輛推至他處，繼而疏導(dǎo)交通。

“他們熟悉社區(qū)、道路，大小事都會(huì)跟社區(qū)反饋，他們就是社會(huì)治理的‘偵察兵’。”黃晶晶贊不絕口。

“紅色‘青’騎兵”“鋼城志愿服務(wù)隊(duì)”等以“小哥”為主體的志愿服務(wù)組織紛紛成立，與困難群體“結(jié)對(duì)”，發(fā)現(xiàn)上報(bào)各類(lèi)問(wèn)題，“小哥”的身影活躍在大街小巷，成為基層治理中的“流動(dòng)風(fēng)景線”。

“小蜜蜂”釋放“大能量”

“9點(diǎn)，普仁醫(yī)院。”紅鋼城街道中交江錦灣小區(qū)王爹爹將信息發(fā)至“金牌服務(wù)”微信群。

年過(guò)七旬的王爹爹不會(huì)使用打車(chē)軟件，微信群就是他的約車(chē)平臺(tái)，發(fā)起人是黨員網(wǎng)約車(chē)司機(jī)石妹娜。

石妹娜駕駛網(wǎng)約車(chē)已8年，奔波在外，就餐充電極為不便。青山區(qū)建立起網(wǎng)約車(chē)司機(jī)之家，除了修理車(chē)間和充電樁，還設(shè)置有閱讀角、健身室、食堂等，司機(jī)還能免費(fèi)淋浴、住宿。一同成立的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)黨支部，讓石妹娜感到“這里不僅給車(chē)充電，也給精神充電。”

了解到江錦灣許多老人不會(huì)使用打車(chē)軟件，但短途用車(chē)需求大，石妹娜組建起“金牌服務(wù)”微信群。老人預(yù)約用車(chē)，她接單，去周邊醫(yī)院、銀行、超市等只收起步價(jià)。在石妹娜帶動(dòng)下，其他網(wǎng)約車(chē)司機(jī)也相繼加入。

件件暖心之舉，激發(fā)出新就業(yè)群體的內(nèi)驅(qū)力。在青山區(qū)黨建引領(lǐng)“五好”創(chuàng)建活動(dòng)中，不少“好街坊”“好員工”“好市民”來(lái)自石妹娜這樣的新就業(yè)群體。他們中，有“天天敲門(mén)”關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人的快遞小哥林先暖；有在業(yè)委會(huì)發(fā)光發(fā)熱的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)張偉利；有堅(jiān)守派送一線九年的“五星快遞員”張誠(chéng)……“小蜜蜂”釋放出“大能量”，成為基層治理的新生力量。

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