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當前觀察:八旬老人看急診遇醫生“線上學習”耽誤十多分鐘,醫院回應

2023-03-27 16:21:22    來源:極目新聞

極目新聞記者 曹雪嬌

3月26日晚,河南周口的張先生爆料稱,他和妻子帶80歲奶奶到鎮醫院看病時,遇到一名醫生在全科診室看手機,沒有及時接診。雙方爭吵后,樓上有另一名醫生下樓,安排這個醫生幫張先生奶奶看了病。27日,張先生告訴極目新聞記者,老人身體已經好轉,幸好當晚折騰找醫生的十多分鐘也沒出事。涉事醫院工作人員表示,視頻中的醫生也是當日值班醫生之一,老人現在仍在院里治療,此事現在正在調查處理。


(資料圖片僅供參考)

男子舉報帶八旬奶奶看病遇醫生看手機未及時接診

3月26日,河南周口沈丘縣的張先生向極目新聞記者介紹,26日晚8時許,他80歲的奶奶突然開始頭暈嘔吐,他和妻子趕緊帶奶奶到老城鎮的鎮醫院就醫。張先生說,情況緊急,他抱著奶奶進入醫院后,沒來得及掛號就開始找醫生。

“有個診室門口掛著‘全科’的牌子,我一進來就看到有一名醫生在里面看手機,我就趕緊過去想讓他幫奶奶檢查。”張先生說,這名全科診室的醫生讓他們去另一個診室找值班醫生。他們跑到值班醫生辦公室發現沒人值班,又撥打了該值班醫生的電話,對方告訴他們,可以找上述的全科醫生接診。

張先生說,當時奶奶已經昏迷了,他情急之下便舉起手機說要拍視頻舉報這名醫生上班玩手機。該名醫生便向張先生展示手機并表示,他是在刷線上課程學習。雙方大聲爭吵后,另一名醫生從樓上下來,還是讓視頻中的這個醫生給張先生奶奶看了病。

“門口掛著‘全科’的牌子,我不明白為什么不能給老人先看病?”張先生說,幸好現在老人情況已經有所好轉,如果老人因為當晚折騰耽誤的十多分鐘出事,他肯定會通過法律途徑追究醫院的責任。

醫院回應:當晚已安排老人就診,此事正在調查

27日上午,極目新聞記者多次致電視頻中的醫生,電話均無人接聽。涉事醫院一名工作人員向極目新聞記者介紹,平時醫院有內科和外科兩名醫生值班,視頻中的醫生是當天的值班醫生之一,看到患者時曾主動問詢,但患者自己要找另一名醫生看病。最后,還是視頻中的醫生給張先生奶奶看了病,現在老人還在醫院治療。至于張先生說的醫生看手機一事,以及雙方發生爭吵的具體原因,院里正在調查。

“因為醫生也確實有很多線上培訓課程。”該醫生表示。

據張先生發布的一段視頻顯示,他和妻子曾在診室門口與該醫生發生爭論,醫生問夫妻倆,“你們來多久?”張先生和妻子回復“來了有十分鐘了”。隨后,該醫生又表示:“你們站在外面一頓找,站到我邊上都不找我。”

雙方爭執幾句后,醫生問張先生妻子:“我問著你沒有?”張先生妻子稱:“我問了這里是不是急診?”該名醫生又稱:“我問了,你找我沒找?”張先生妻子則表示:“俺也認不得你是那個醫生?”該名醫生表示:“俺穿著這個衣裳你還問我醫生呢?”

不過,對于醫院的回應,張先生則稱,事發當天,他們并未提出要找其他醫生給老人看病,當時只看到這一名醫生在診室坐著,這名醫生并未主動詢問他們。

“醫院都是有監控的,他們自己也可以查。”張先生說。

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