極目新聞記者 聶麗娟 王佳文

給新買的新能源汽車充電，有的路段既要收充電費(fèi)又要收停電費(fèi)，有的路段卻不收停車費(fèi)。近日，從外地回漢的市民張先生在路邊充電位遭遇收費(fèi)不統(tǒng)一的困惑，在極目新聞幫辦平臺協(xié)調(diào)下得到回復(fù)。

報(bào)道網(wǎng)頁截圖

(資料圖)

2月2日，張先生向本報(bào)極目幫辦平臺投訴后，極目幫辦記者趕到現(xiàn)場，并根據(jù)張先生反映的情況，采訪負(fù)責(zé)道路充電樁運(yùn)營的武漢環(huán)投公司。得到答復(fù)稱，路邊的部分泊位雖然裝上了充電樁，但泊位的轉(zhuǎn)接工作還在進(jìn)行之中，所以會出現(xiàn)充了電還要被收取停車費(fèi)的問題。但這個(gè)情況不會長時(shí)間存在，一旦辦理好了泊位轉(zhuǎn)接，環(huán)投公司會第一時(shí)間畫上黃線，并停止收取充電車輛的停車費(fèi)。

昨日上午，已經(jīng)回上海的張先生介紹，極目幫辦的記者非常敬業(yè)，他打電話的第二天記者來到現(xiàn)場實(shí)地探訪，采訪了停車收費(fèi)員和充電樁的運(yùn)營主管部門，并且得到相關(guān)主管部門的回復(fù)。他相信充電位收費(fèi)差異問題統(tǒng)一后，對于新能源車主來說更為便利。從另外的一方面來看，新能源車的充電樁管理問題，只有更加規(guī)范，才更有利于新能源汽車的推廣和應(yīng)用。

“希望下次回武漢的時(shí)候，路邊電動車充電位收費(fèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。”市民張先生表示，希望相關(guān)部門按照承諾，盡快完成路邊新能源充電位的交接工作，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便車主，也讓城市管理更加規(guī)范。

極目幫辦平臺自去年6月上線以來，收到網(wǎng)民投訴、求助、咨詢各類留言逾萬條，每條留言記者都予以了跟進(jìn)和回復(fù)。新能源車電池故障，車主苦等近3月無法維修，記者協(xié)調(diào)后新能源廠家同意換車。某電商平臺購物退款遲遲未結(jié)清，記者介入后，余款全部退還。市民質(zhì)疑未正常抄水表產(chǎn)生違約金，極目新聞記者介入后，水務(wù)公司為用戶免除了違約金......

目前，“極目幫辦”民生服務(wù)平臺，開通了多個(gè)通道，方便網(wǎng)友們進(jìn)入留言。

通道一：下載極目新聞APP，在首頁下方找到“極目幫辦”欄題，點(diǎn)擊進(jìn)入平臺留言。

通道二：關(guān)注極目新聞微信公眾號，在微信公眾號的服務(wù)欄中找到“極目幫辦”圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)入平臺。

通道三：掃碼直接進(jìn)入“極目幫辦”民生服務(wù)平臺。

關(guān)鍵詞： 新能源車 主管部門 新聞記者