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荊楚網（湖北日報網）訊（記者 李燕 通訊員 王蕾利）2月7日，政協南湖街道聯絡委組織開展政協“一線協商”議事會，聚焦華錦社區智慧平臺服務問題，委員們積極發揮政協力量，與華錦社區、智慧平臺專業團隊一起共商共議，助推社區智慧平臺服務再升級。

據了解，華錦社區智慧平臺建于2022年疫情期間，為社區細致做好疫情管控工作發揮了重要作用，因疫情政策改變，平臺原有的監控功能逐漸不符合居民需求，社區急需優化智慧平臺服務方案，繼續為居民提供優質服務。

會上，華錦社區書記向與會人員簡要介紹了社區智慧平臺建設使用情況，政協委員們與智慧平臺專業團隊充分溝通了解平臺服務方案，提出三項建議：一是納入物業信息（四公開一監督），如車位信息管理及物業線上報修服務等；二是納入外來訪客信息管理模塊，保障小區居民安全；三是納入小區孕產婦信息管理，為新手媽媽提供政策支持；四是納入生活服務信息，如業主報事報修，精準對接到人及時辦理。

議事會現場。通訊員供圖

智慧平臺專業團隊表示將結合現有數據和技術，以專業角度考評、落實服務升級方案，讓智慧平臺智“惠”于民，不斷為居民幸福生活添磚加瓦。

下一步，政協南湖街道聯絡委將繼續發力，重點關注轄區居民房前屋后大小事，讓“一線協商”工作更貼近群眾需求，協商形式更方便群眾參與，協商成果更符合群眾期望，助力“幸福南湖”建設結出群眾滿意碩果。

關鍵詞： 專業團隊 信息管理 南湖街道 生活服務