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湖北日?qǐng)?bào)訊（通訊員魯娟、肖玲瑜）為方便市民“春運(yùn)”期間的出行，武漢市公交“幫幫你”志愿服務(wù)隊(duì)，在城區(qū)客流密集的公交站點(diǎn)，開(kāi)展文明出行志愿服務(wù)。

2月3日上午，“幫幫你”志愿服務(wù)隊(duì)前往龍陽(yáng)大道王家灣公交站開(kāi)展志愿服務(wù)，解答乘客問(wèn)路咨詢，提供前往景點(diǎn)線路的引導(dǎo)，有序指揮車輛進(jìn)站及線路稽查督導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，他們還配備了“便民箱”，準(zhǔn)備了口罩及消毒用具，幫助特殊乘客上下車、幫忙拿行李等服務(wù)。

一名乘客享受到志愿者們熱情的服務(wù)后說(shuō)：“謝謝你們堅(jiān)持守候在這里，為我們提供便民服務(wù)。”看著志愿者們忙碌的身影，這名乘客豎起了大拇指。

據(jù)“幫幫你”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員徐飛介紹，除了王家灣站，春節(jié)期間，志愿服務(wù)隊(duì)員們還在漢口火車站、鐘家村等客流量較大的公交站點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)。12名志愿者都是來(lái)自一線的公交司機(jī)和技工，志愿隊(duì)建立的初衷就是搭建起和乘客之間溝通的橋梁，還經(jīng)常自制便民導(dǎo)乘手冊(cè)個(gè)向過(guò)往乘客免費(fèi)發(fā)放，向乘客宣傳公交企業(yè)的相關(guān)規(guī)定。

關(guān)鍵詞： 武漢公交 漢口火車站 王家灣站 公交企業(yè)