荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者李燕 通訊員雷傳麗）12月10日上午，武昌區(qū)紫陽街行政事務(wù)中心開展“政務(wù)小管家，提醒你我他，醫(yī)保按時繳，看病有依靠”政策宣傳活動，將窗口服務(wù)從“中心”搬到“馬路”，“零距離”服務(wù)群眾，切實做好惠民政策宣傳工作。

紫陽街行政事務(wù)中心開展政策宣傳活動。 通訊員供圖

活動現(xiàn)場設(shè)立便民服務(wù)臺，中心工作人員向路過的居民發(fā)放宣傳手冊，手冊內(nèi)容涵蓋居民醫(yī)保、婚育計生、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會救助等惠民政策，現(xiàn)場累計發(fā)放宣傳單200余份。

中心工作人員向居民介紹支付寶退休年審。 通訊員供圖

與此同時，工作人員對前來咨詢政策的居民耐心解答，現(xiàn)場為群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。手把手指導(dǎo)居民通過手機APP辦理繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費、支付寶辦理退休年審、查詢職工社保繳費記錄、醫(yī)保卡使用狀態(tài)等業(yè)務(wù)，推廣網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的各種途徑，受到市民的一致好評。

市民劉阿姨買完菜后順便來現(xiàn)場咨詢業(yè)務(wù)，工作人員熱情詢問：“阿姨，您的退休年審辦得怎么樣？家人按時交納醫(yī)保了嗎？老年證年審了沒？”劉阿姨表示不太清楚，在聯(lián)系上兒媳后，獲得孫子的身份證號碼。工作人員指導(dǎo)阿姨在手機“楚稅通APP”上順利完成居民醫(yī)保繳費。“謝謝你們，不然忘記繳費那真就誤了事呀！”劉阿姨臨走前對工作人員連連稱贊。

市民謝文健教授向居民講解惠民政策。 通訊員供圖

活動中，市民謝文健教授被濃厚的活動氛圍感染，主動要求參加宣傳活動充當(dāng)臨時志愿者，化身義務(wù)“講解員”向居民講解惠民政策。

紫陽街行政事務(wù)中心依托政務(wù)服務(wù)平臺以服務(wù)群眾、政策解答、傾聽民生為出發(fā)點，通過貼近百姓的民生活動走進群眾心里，擴大各項惠民政策的宣傳面，讓優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)有效提高居民對政策的知曉率，提升政務(wù)服務(wù)的獲得感和滿意度。

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