“博羅縣往南便是龍溪鎮(zhèn)，我打算那邊今年再開1家門店。”老郭向我們說起了自己的開店計(jì)劃，因?yàn)榭吹搅讼鲁潦袌?chǎng)的影響力，目前已經(jīng)擁有5家門店的他計(jì)劃多點(diǎn)布局，既要在城市里開花，也要實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)果。

郭緒東，河南人，曾涉足燈具外貿(mào)領(lǐng)域，也曾做過幾年餐飲，一次偶然與途虎養(yǎng)車的接觸讓他得到不錯(cuò)體驗(yàn)，隨之成為途虎的鐵桿粉絲，在經(jīng)過接近一年的了解后，他又完成了從客戶到加盟商的角色轉(zhuǎn)換。

小白轉(zhuǎn)型不易

(資料圖)

汽修成突破口

“人到中年換個(gè)賽道不容易”，正如郭緒東所言“從零開始做起”需要代價(jià)，這個(gè)代價(jià)并不是每個(gè)人都能承擔(dān)得起，但是他還是義無反顧地投入其中，一開始走了很多彎路但同時(shí)也是幸運(yùn)的。

正式加盟途虎養(yǎng)車之前，老郭對(duì)于門店經(jīng)營(yíng)并不了解。“我之前對(duì)連鎖品牌的概念幾乎模糊，平時(shí)保養(yǎng)都在4S店，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)并不是很懂。”在他最初的認(rèn)識(shí)里，加盟途虎養(yǎng)車無非就是掏錢買品牌授權(quán)，聯(lián)系公司招商部門以后，郭緒東才了解到需要接受從線上到線下的培訓(xùn)，其中涉及產(chǎn)品渠道、行政管理、后臺(tái)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)他的耐心指導(dǎo)下，2019年9月18日，他的第一家門店終于上線，短時(shí)間內(nèi)將生意帶入了正軌。

因?yàn)橛幸粋€(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)和不斷提升的服務(wù)為郭緒東的門店帶來了好客流、好收益。從第一家門店順利開業(yè)，后續(xù)陸續(xù)開出了第二家、第三家……第五家店，郭緒東馬不停蹄地帶著門店搞活動(dòng)，從線上線下引流，他的努力獲得了回報(bào)，目前五家門店都在持續(xù)盈利。

外來老板成為自家人

入鄉(xiāng)發(fā)展帶動(dòng)縣城汽修服務(wù)升級(jí)

“龍溪中心店的地理位置其實(shí)很好，將近800平方米。如果條件允許，再去走下沉的話，我會(huì)比之前更堅(jiān)定。”郭緒東告訴我們，機(jī)會(huì)比一二線城市更大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉市場(chǎng)是一個(gè)擁有著廣闊人口和互聯(lián)網(wǎng)普及的新賽道，是大資本忽略了的地方。雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和理解，會(huì)比城市慢一點(diǎn)，但是當(dāng)?shù)厝说纳顩]有城市里那種壓力，同時(shí)對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的需求一點(diǎn)不少。“現(xiàn)在途虎養(yǎng)車在龍溪的認(rèn)知度和美譽(yù)度都很高，我們的店員大多數(shù)都來自本地，所以與本地客戶溝通得很愉快。”老郭表示，門店的進(jìn)駐也讓當(dāng)?shù)仄奕瞬旁谧约议T口有了更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在，門店在村民中間已經(jīng)樹立了口碑，接下來要將更好的服務(wù)和產(chǎn)品帶給更多的父老鄉(xiāng)親，讓他們不用出遠(yuǎn)門就能享受到大城市的星級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)郭緒東介紹，途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店（惠州龍溪中心店）自開業(yè)第三個(gè)月便達(dá)到了盈虧平衡，如今門店?duì)I收穩(wěn)定，在那么偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上能保持月進(jìn)店量將近900臺(tái)已經(jīng)相當(dāng)滿意，月毛利平均做到15萬起。

常有當(dāng)?shù)卮迕裨诼飞嫌龅杰囕v事故就會(huì)想起他聯(lián)系求助，郭緒東每次都不分遠(yuǎn)近、不分時(shí)間全力提供幫助。他遇到過最遠(yuǎn)的一次夜間救援是在20公里以外，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的鄉(xiāng)道跋涉，對(duì)車輛進(jìn)行補(bǔ)胎、搭電服務(wù)，卻沒有多收一分錢，有時(shí)遇到經(jīng)濟(jì)困難的村民他也會(huì)讓利甚至免費(fèi)維修，“我很享受能為鄉(xiāng)親們服務(wù)的這份忙碌，我希望他們能過上幸福的生活。”郭緒東表示。

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