(資料圖)

1、12369只受理工業(yè)噪音。

2、法律規(guī)定，屬于本級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門辦理的舉報(bào)件，承擔(dān)環(huán)保舉報(bào)熱線工作的機(jī)構(gòu)受理后，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)送本級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。

3、屬于下級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門辦理的舉報(bào)件，承擔(dān)環(huán)保舉報(bào)熱線工作的機(jī)構(gòu)受理后，應(yīng)當(dāng)通過(guò)“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線管理系統(tǒng)于3個(gè)工作日內(nèi)向下級(jí)承擔(dān)環(huán)保舉報(bào)熱線工作的機(jī)構(gòu)交辦。

4、《環(huán)保舉報(bào)熱線工作管理辦法》第二條公民、法人或者其他組織通過(guò)撥打環(huán)保舉報(bào)熱線電話，向各級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門舉報(bào)環(huán)境污染或者生態(tài)破壞事項(xiàng)，請(qǐng)求環(huán)境保護(hù)主管部門依法處理的，適用本辦法。

5、環(huán)保舉報(bào)熱線應(yīng)當(dāng)使用“12369”特服電話號(hào)碼，各地名稱統(tǒng)一為“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線。

6、承擔(dān)“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線工作的機(jī)構(gòu)依法受理的舉報(bào)事項(xiàng)，稱舉報(bào)件。

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