京東“血戰(zhàn)”外賣:二季度虧損近百億、拿下約兩成市場,員工數(shù)激增20萬
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作者|張雅婷
編輯|楊錦
千億外賣鏖戰(zhàn),京東和美團、阿里“貼身肉搏”。在這場互聯(lián)網(wǎng)江湖罕見的硬仗中,京東究竟收獲了什么,又失去了什么?
昨天,京東集團披露2025年第二季度財報,向外界交出了一份答卷。數(shù)據(jù)顯示,京東刷新近三年收入增速新紀錄,二季度營收達到3567億元,同比增長22.4%。
然而,營收急速狂飆之下,京東盈利能力卻遭遇進一步挑戰(zhàn)。二季度,京東歸屬于股東的凈利潤為62億元,2024年同期為126億元,同比暴跌51%。其中,外賣等新業(yè)務虧損高達148億元,這也直接導致了京東整體運營虧損達到9億元。
從2月高調(diào)入局外賣行業(yè)、4月正式上線百億補貼,京東外賣業(yè)務在二季度進入大規(guī)模投入期。京東集團CEO許冉在財報業(yè)績會上表示,外賣和即時零售是京東長期重要的戰(zhàn)略方向,做外賣業(yè)務不追求一兩個月的成績,而是希望能夠長期做5年、10年、20年。
截至8月14日美股收盤,京東跌2.89%,截至發(fā)稿,京東港股下跌3.44%。
虧損100多億,員工數(shù)增長20萬
這是一場巨額的補貼戰(zhàn)。
京東在今年4月11日吹響燒錢的“號角”,上線百億補貼。隨后餓了么聯(lián)合淘寶閃購加入了戰(zhàn)局,餓了么上線“超百億補貼”,淘寶閃購宣布12個月內(nèi)投入500億補貼消費者和商家。
對外賣業(yè)務的高額投入,直接推動京東營銷費用的飆升、現(xiàn)金流的減少以及業(yè)務虧損。數(shù)據(jù)顯示,二季度營銷費用高達270億元同比飆升127.6%,而去年同期僅為119億元。自由現(xiàn)金流為220億元,同比下滑55%。
也是這一季度,外賣等新業(yè)務的經(jīng)營虧損急劇攀升至148億元,而去年同期這一數(shù)字僅為7億元。整體來看,京東二季度整體運營虧損達到了9億元,去年同期經(jīng)營利潤為105億元。非美國通用會計準則下,經(jīng)營利潤從去年同期的116億元跌至9億元。
巨額的資金拉動下,包括京東外賣在內(nèi)的新業(yè)務,收入同比大幅增長了199%至138.52億元,達成京東初期戰(zhàn)略目標,在整體營收占比為3.9%。
此外,外賣大戰(zhàn)下京東員工數(shù)也有較大的增長。截至2025年6月30日,京東生態(tài)系統(tǒng)下的人員總數(shù)約為90萬人。相較于一季度增長了20萬人。
京東創(chuàng)始人劉強東此前分享稱,京東3月1日進入外賣,截止到6月15日,三個半月已經(jīng)超過12萬名全職騎手,每天都有3000人-4000人入職,主要的挑戰(zhàn)就是人力HR不夠。
不過顯然,如此高額的投入并不具有可持續(xù)性。京東CEO許冉表示,七月以來,行業(yè)的競爭在加劇,這些過度競爭的行為,在一定程度上擾亂了行業(yè)的價格體系,也給商家?guī)砗芏嗬_,是不可持續(xù)的。
上個月,市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團、京東三家平臺企業(yè),要求理性參與競爭。8月1日,美團、淘寶餓了么、京東陸續(xù)發(fā)布聲明,呼吁抵制無序競爭。
外賣“上桌”,訂單量達美團約30%
具體來看,京東外賣二季度日訂單量達2500萬單,全國超150萬家餐飲門店入駐,京東外賣全職騎手規(guī)模突破15萬人。
這也意味著京東外賣訂單量達到了美團約30%,占整體市場約20%。此前,美團證實的數(shù)據(jù)顯示,自6月中旬開始,美團外賣日均支付訂單超過9000萬,市占率為70%。
在新業(yè)務拓展上,今年7月京東推出自營外賣“七鮮小廚”,計劃將在3年內(nèi),投入超百億元在全國范圍建設超10000個門店。不過,目前僅有北京1家門店。
據(jù)了解,七鮮小廚菜品由專業(yè)廚師在透明廚房內(nèi)現(xiàn)炒現(xiàn)做,旨在改善食品安全問題。許冉表示,這可能是餐飲外賣行業(yè)15年來,在供應鏈模式上最重大的一次創(chuàng)新。
外賣等新業(yè)務之外,京東零售、京東物流等傳統(tǒng)主營業(yè)務均表現(xiàn)穩(wěn)健。
其中,京東物流收入515.64億元,同比增加16.6%。經(jīng)營利潤19.58億元,同比下降10.3%,經(jīng)營利潤率3.8%,同比下降1.1%。
作為國補政策的最大受益者之一,在國補和618大促活動的帶動下,第二季度,京東零售營收達3101億元,同比增長20.6%。經(jīng)營利潤為139億元,經(jīng)營利潤率攀升至4.5%,創(chuàng)下了京東在歷次大型促銷季度的利潤率新高。
許冉在財報業(yè)績會上表示,在京東外賣和京喜業(yè)務的增量貢獻下,京東季度活躍用戶數(shù)同比增速顯著提升,超過40%,用戶總數(shù)達到新高。購物頻次同比提升超40%,高于前幾個季度。
她強調(diào),外賣業(yè)務為京東帶來了明顯的流量和用戶增長,未來在整體市場投放和營銷費用上有很大協(xié)同空間。
與此同時,這樣的增長能否持續(xù),其實還是取決于國補政策的力度和持續(xù)性。8月1日,國家發(fā)改委召開發(fā)布會,下發(fā)了新一批的690億元國補資金,并將于10月份下達第四批資金。
許冉表示,國家補貼屬于政策機遇,但不是京東的差異化競爭優(yōu)勢。“京東的帶電品類將繼續(xù)發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢,我們對持續(xù)保持高于行業(yè)的增長充滿信心。”
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