科技巨頭谷歌正全力通過一系列項目保護其核心業(yè)務，包括推出全新的搜索引擎。

科技巨頭谷歌正全力通過一系列項目保護其核心的搜索業(yè)務，包括計劃推出全新的搜索引擎。

多年來，在與谷歌的競爭中，微軟搜索產(chǎn)品必應（Bing）一直落于下風。但ChatGPT的出現(xiàn)似乎已經(jīng)改變了這個競爭格局。谷歌公司的員工在3月得知韓國消費電子巨頭三星正在考慮用必應取代谷歌作為其設備的默認搜索引擎，這一消息在谷歌內(nèi)部帶來了恐慌。

(資料圖)

作為回應，谷歌正在構建一個由人工智能技術驅(qū)動的全新搜索引擎，將提供更個性化的用戶體驗，試圖預測用戶的需求。根據(jù)《紐約時報》看到的內(nèi)部文件，谷歌也正在升級現(xiàn)有搜索引擎的人工智能功能。

160多人投入Magi項目

兩名知情人士表示，他們未獲授權公開討論這些工作。新項目名為Magi，設計師、工程師和高管們目前正在“沖刺房間”（sprint room）里創(chuàng)建、調(diào)整和測試最新版本。根據(jù)內(nèi)部文件，在重建搜索引擎之前，Magi項目將向現(xiàn)有搜索引擎添加功能。一位知情人士說，谷歌有160多人全職從事這項工作。

谷歌發(fā)言人勞拉·萊文 (Lara Levin) 在一份聲明中表示，“并非每個頭腦風暴或產(chǎn)品創(chuàng)意都會發(fā)布，但正如此前所說，我們很高興為搜索帶來新的人工智能功能，并將很快分享更多細節(jié)。”

新搜索引擎的計劃顯示了谷歌重新構想搜索體驗的雄心，但仍處于早期階段。該系統(tǒng)會根據(jù)用戶開始使用時搜索的內(nèi)容了解他們想知道的內(nèi)容，還會提供購買商品的選項列表、科研信息等。它還會更健談——有點像和很熱情的人聊天。

新的搜索引擎會在搜索結果的組合中保留廣告，搜索查詢可能導向交易，例如買鞋或預訂航班。這對谷歌來說很重要，因為搜索廣告是該公司賺錢的主要方式。谷歌的聊天機器人Bard沒有廣告，科技行業(yè)預計AI在搜索引擎上的回答可能會降低廣告與用戶的相關性。

計劃中的搜索新功能還可以回答有關軟件編程的問題，并根據(jù)用戶的請求編寫代碼。根據(jù)一份文件，谷歌可能會在計算機代碼答案下方投放廣告。

上周，谷歌邀請了一些員工測試Magi的功能，并鼓勵他們向搜索引擎提出后續(xù)問題，以判斷其對話的能力。根據(jù)規(guī)劃文件，預計谷歌將在下個月向公眾發(fā)布這些工具，并在秋季添加更多功能。

谷歌計劃最初向最多100萬人發(fā)布這些功能。到今年年底，這個數(shù)字應該會逐漸增加到3000萬。這些功能將僅在美國提供。

谷歌的一位主管在一份文件中寫道，谷歌還在探索用戶在人工智能的幫助下使用谷歌地球的地圖技術，并通過與聊天機器人的對話來搜索音樂。

其他產(chǎn)品創(chuàng)意處于不同的開發(fā)階段。一個名為GIFI的工具將使用AI在Google Image結果中生成圖像。另一個工具Tivoli Tutor將通過開放式AI文本對話教用戶一門新語言。還有一個名為Searchalong的產(chǎn)品將允許用戶在使用谷歌Chrome瀏覽器時向聊天機器人提問，例如，人們可能會詢問聊天機器人附近Airbnb出租房的活動，然后人工智能將掃描該頁面和整個互聯(lián)網(wǎng)以獲取答復。

前谷歌銷售和服務副總裁Jim Lecinski表示，該公司已經(jīng)采取行動，現(xiàn)在必須讓用戶相信它與競爭對手一樣“強大、有能力和現(xiàn)代”。

三星“變心”是第一條裂縫

從查找餐館到了解醫(yī)療診斷等，每天有數(shù)十億人使用谷歌的搜索引擎，這個帶有谷歌徽標和中間空白欄的簡單白色網(wǎng)頁是世界上使用最廣泛的網(wǎng)頁之一。對它的改變會對普通人的生活產(chǎn)生重大影響。實際上，一直以來都還很難想象有什么能夠挑戰(zhàn)它。

谷歌多年來一直在進行人工智能研究。其母公司Alphabet在倫敦的DeepMind實驗室被認為是世界上最好的人工智能研究中心之一，一直是人工智能項目的先驅(qū)。近年來，谷歌使用大型語言模型來提高其搜索結果的質(zhì)量，但由于它容易產(chǎn)生錯誤和有偏見的陳述，因此其推遲了全面采用人工智能。

但自從與微軟合作的舊金山初創(chuàng)公司OpenAI在去年11月展示了ChatGPT以來，谷歌一直擔心人工智能的競爭對手。大約兩周后，谷歌在其搜索部門成立了一個工作組，開始開發(fā)人工智能產(chǎn)品。上個月，谷歌發(fā)布了自己的聊天機器人Bard，但評價褒貶不一。

三星的“變心”代表了谷歌看似堅不可摧的搜索業(yè)務的第一個潛在裂縫，該業(yè)務去年價值1620億美元。雖然不清楚微軟在人工智能方面的工作，是否是三星在使用谷歌搜索12年后考慮改變的主要原因，但谷歌內(nèi)部是這么假設的。

合同目前正在談判中，三星也可能會堅持與谷歌合作。與三星的合作涉及谷歌預計30億美元的年收入。另外，還有一份類似的蘋果合同將在今年到期，涉及的金額高達200億美元。

谷歌發(fā)言人表示，手機制造商可以自由地采用不同公司的技術來改善用戶體驗。谷歌正在不斷改進其搜索引擎，讓用戶和合作伙伴有更多理由選擇谷歌。

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