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揚子晚報網(wǎng)3月25日訊（記者 徐兢）如今，快遞行業(yè)的服務(wù)觸角進一步延伸，快遞小哥往前“多走一步”，服務(wù)電商客戶。記者獲悉，德邦快遞和常熟國際服裝城深入合作，推進衣服銷售市場回暖。對消費者來說，買衣服到手速度更快了，退換貨也更方便了。

德邦快遞進駐常熟國際服裝城

快遞業(yè)全面進入了“拼服務(wù)”的時代，快遞企業(yè)進駐一線，提供“一站式”“管家式”寄遞服務(wù)。德邦網(wǎng)點負責人感嘆：“以前為了搶‘蛋糕’，幾家快遞公司有時會狂打價格戰(zhàn)，甚至虧本賺吆喝。現(xiàn)在大家比的是服務(wù)，通過簽訂協(xié)議開展深度合作，快遞企業(yè)也有了更大的市場、更穩(wěn)定的貨源。”

隨著氣溫回暖，春裝甚至夏裝開始熱銷。服裝屬于高頻次消費品，中國服裝零售行業(yè)的發(fā)展受到了電子商務(wù)的推動，越來越多的服裝企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在線上進行營銷，吸引更多的消費者，從而拓展市場。但在“快遞進市場”前，很多商家由于規(guī)模小、人手不足，當天的訂單往往要拖到第二天甚至更晚發(fā)貨，常有顧客因發(fā)貨時間晚而選擇退貨，訂單損失率居高不下，導(dǎo)致企業(yè)損失嚴重。

“快遞直接進市場駐點，相當于把服務(wù)送到了消費者身邊。企業(yè)可以根據(jù)市場環(huán)境變化，及時作出調(diào)整，進一步降低經(jīng)營、庫存等各方面的壓力，提升與消費者的黏度。”德邦相關(guān)負責人說。

德邦的進駐使得服裝的發(fā)貨速度快了，銷量自然上去了。以常熟國際服裝城為例。目前日均出貨量可達160噸左右，以春夏服裝為主。

2023年，德邦快遞在江蘇省服裝運輸市場上繼續(xù)加大投入，貨量同比增加2個百分點，相較于前幾年有了較大的恢復(fù)，恢復(fù)率可達125%以上。快遞小哥的日均攬收量也逐步提高。

據(jù)悉，今年德邦快遞從資源配置與員工保障多方面入手，助力服裝行業(yè)回暖。首先在包裝方面，德邦快遞推出防水袋和可循環(huán)纖袋，快遞小哥幫助客戶打包發(fā)貨，節(jié)省時間；產(chǎn)品支持方面，德邦快遞可做到到付現(xiàn)付同價，不產(chǎn)生額外成本；運輸時效方面，增加每日的發(fā)車班次，增加客戶的可發(fā)貨時間提高運輸效率。同時，德邦快遞也專門設(shè)立了暫存點，節(jié)省快遞員跑動距離，提高攬收效率。在中轉(zhuǎn)、運輸方面，德邦快遞推出特快聯(lián)運，拉直線路，直發(fā)到達外場，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，既降低了運輸時效又降低了貨物破損率，同時空運產(chǎn)品的融入也使運輸效率得到大幅提升。

校對 陶善工

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