近年來，因燃?xì)庠钯|(zhì)量問題或使用不當(dāng)造成的意外事件時有發(fā)生。江蘇省消保委系統(tǒng)近三年共受理燃?xì)庠钕嚓P(guān)投訴1091件，其中涉及電商平臺的投訴652起。1月12日，江蘇省消保委發(fā)布家用燃?xì)庠钕M提示，建議廣大消費者在選購燃?xì)庠顣r注意五點事項。

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(資料圖)

不合格問題主要集中在

干煙氣中一氧化碳濃度超標(biāo)等方面

國抽與全國其他省市近三年來抽檢結(jié)果合計，共抽查燃?xì)庠町a(chǎn)品631次，不合格73批次，不合格發(fā)現(xiàn)率為11.6%，其中可統(tǒng)計的電商平臺抽檢批次為12批次，不合格批次為2批次，不合格率為16.7%，高于實體店不合格率。抽檢結(jié)果顯示，當(dāng)前市場上家用燃?xì)庠罹卟缓细駟栴}主要集中在干煙氣中一氧化碳濃度超標(biāo)、熄火保護(hù)裝置不合格、熱負(fù)荷偏差不達(dá)標(biāo)、燃?xì)鈱?dǎo)管結(jié)構(gòu)不符合要求等方面。此外，還發(fā)現(xiàn)了氣密性、熱效率、標(biāo)志標(biāo)識等項目出現(xiàn)不合格情況。

四川消委會2020年開展家用燃?xì)庠罹呱唐繁容^實驗，發(fā)現(xiàn)部分燃?xì)庠罹叽嬖诟蔁煔庵幸谎趸紳舛瘸瑯?biāo)、易清洗性不達(dá)標(biāo)等問題。

對此，江蘇省消保委發(fā)布家用燃?xì)庠钕M提示，建議廣大消費者在選購燃?xì)庠顣r注意以下五點：

一是根據(jù)自己實際使用的氣源條件選擇相應(yīng)的產(chǎn)品。目前城市燃?xì)庵饕腥斯っ簹狻⑻烊粴夂鸵夯蜌膺@三種。

二是觀察產(chǎn)品包裝、標(biāo)志和外觀來大致辨別產(chǎn)品質(zhì)量。家用燃?xì)庠罹邔嵭袕娭菩援a(chǎn)品認(rèn)證管理，選購時要注意查看是否具有CCC標(biāo)識。建議消費者盡量選擇市場占有率高、口碑好的知名品牌，在商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面更保障。

三是要注意燃?xì)庠钍欠衽鋫湎ɑ鸨Ｗo(hù)裝置。最簡單的方法是觀察爐頭位置是否有兩根探頭。根據(jù)現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準(zhǔn)要求，家用燃?xì)庠畋仨氂邢ɑ鸨Ｗo(hù)安全裝置，以便在發(fā)生突然熄火時起到保護(hù)作用，防止燃?xì)庑孤?/p>

四是要看燃?xì)鈱?dǎo)管結(jié)構(gòu)，當(dāng)家用燃?xì)庠罹叩娜細(xì)鈱?dǎo)管采用軟管接頭時，應(yīng)符合GB 16410-2020《家用燃?xì)庠罹摺分兴镜膬煞N結(jié)構(gòu)（Φ9.5mm和Φ13mm），俗稱“寶塔頭”結(jié)構(gòu)。燃?xì)鈱?dǎo)管結(jié)構(gòu)不合格，易導(dǎo)致燃?xì)夤苊撀洹⒙獾蕊L(fēng)險。

五是盡量選擇節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。根據(jù)實際使用效果來看，消費者應(yīng)選擇單個爐頭設(shè)計熱負(fù)荷在 3.8kW至5.0kW范圍內(nèi)的產(chǎn)品。建議消費者盡量選擇一級能效的產(chǎn)品，響應(yīng)綠色消費理念。

消費者在安裝、使用燃?xì)庠罹邥r還應(yīng)格外注意以下幾點：

1、燃?xì)庠罹叩陌惭b和調(diào)試應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員進(jìn)行操作。

2、管道燃?xì)庖耸褂糜补芑蚪饘佘浌苓B接，使用橡膠、塑膠等非金屬軟管的消費者需要注意加固接頭，防止軟管脫落。軟管長度不應(yīng)超過兩米。

3、注意灶具及部件的使用年限。按照有關(guān)規(guī)定，燃?xì)庠罹呤褂媚晗抟云髽I(yè)明示為準(zhǔn)，且不應(yīng)超過8年，連接灶具的非金屬軟管儲存年限不應(yīng)超過1年，使用年限不應(yīng)超過3年。

揚子晚報/紫牛新聞記者 馬燕

校對 王菲

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