伴隨著大量人群留京過年，今年春節期間逛街的人群似乎要更多，消費畫像也將更為豐富，實體商場迎來機遇。北京商報記者從多家商場了解到，為了抓住此次機遇，商家們推出了多種新型玩法和促銷活動，如福袋、紅包、快閃店等。同時，線上渠道的推廣也是今年春節的重頭戲，在保障線下分流，顧客有好的體驗之外，線上成為購物的好渠道。此外，留京過年意味著消費人群的中堅力量會發揮更大作用，可觀的消費實力或許將拉高商場業績。各大商場在線上線下均衡發力的背后，是對2021年春節銷售業績的憧憬。

線下：美陳、玩法出新

在少了廟會、趕集和大型演出的刺激下，今年春節期間的北京商場或許將成為留京人群唯一可以玩樂的場合。北京商報記者從朝陽合生匯、僑福芳草地、歐美匯等地標商場了解到，今年春節期間雖然取消了多個大型線下互動活動或演出，但商場內依舊會有隨處可見的新年美陳元素和主題活動。

過年期間的北京商場如同風格不一的展館，每一座商場中都藏著一個新天地，即使不出京，也能逛廟會，吃各地美食。僑福芳草地相關負責人介紹，在牛年新春到來之際，僑福芳草地會將中國傳統新年的文化融入僑福芳草地中庭，盡管在特殊的時間節點，商場也希望能夠帶給京城消費者一抹耳目一新的春意，增強到場消費者的視覺美感。

而在朝陽合生匯方面，北京商報記者了解到，商場原本在大年初一安排了舞龍舞獅的表演，現在已經取消。不過該商場仍會在21區BLOCK中融入新春氛圍，如將老字號聚集區域裝扮出廟會的氛圍，讓消費者可以在2021年春節期間從合生匯中找到廟會的感覺。

而首創奧萊在擁有室內室外結合的先天優勢下，在場內打造年味十足的美陳環境，并強化餐飲品類的打造。北京首創奧萊相關負責人透露，今年北京房山首創奧萊將為來自全國各地在京過年的消費者打造特色美食專區，讓消費者在京同樣可以享受到來自家鄉的美食。

在“嗨逛嗨吃”之余，選年貨是過年期間的必備項目。春節期間，除了各家品牌會有不同程度的優惠或回饋方式外，商場也會把品牌活動串聯成主題活動，增強消費者購物時的參與感。北京商報記者從僑福芳草地方面獲悉，該商場將陸續推出由館內各大品牌精心挑選組合的喜慶商品、新春福氣限量商品、餐飲菜系特別年菜、伴手禮禮盒禮籃等;個別品牌還將推出新穎的Pop-up展增添互動性，同時推出滿額贈活動形式等等。朝陽合生匯將會通過包裝租戶促銷內容，形成主題活動，以及在春節期間推出滿額贈禮等玩法。而首創奧萊會敦促在場各大品牌商，保證新品、折扣品及應季品的在架率，讓消費者到場后能夠暢快購物。

線上：特惠商品配送到家

在做好充足的線下準備之外，為應對疫情的不確定因素，線上渠道也時刻為消費者開放著。朝陽大悅城相關負責人向北京商報記者透露，面對疫情不確定性帶來的客流風險，朝陽大悅城加強了線上商城與直播活動的補貼力度，將于1月下旬推出線上“年貨節”，精選“年貨”爆品，低價回饋消費者;2月將聯動支付寶平臺，推出“逛商圈，集五福”活動。這樣通過玩樂的方式，也為消費者提供價格最優的選擇。

同樣，僑福芳草地相關負責人介紹，“基于社交媒體的交互屬性，我們希望以此作為與消費者進行互動和對話的窗口，在微信公眾號推出由芳草地精心設計的新春線上福袋，在疫情反復的特殊時期，也能通過微小的舉動和獨特的創意為消費者傳遞濃濃的新春暖意”。

而作為逢年過節購物必去的奧萊業態，發力線上等同于多渠道增收和增加消費者黏性。北京商報記者了解到，北京首創奧萊各大品牌商分別在線上建立會員專享的購物渠道，線上購物，郵寄到家，讓消費者足不出戶也能購買到心儀的商品。據悉，首創奧萊線上商城也同步推出特惠活動，所有商品來自于首創奧萊實體店供貨，并推出滿99元包郵的活動。

預期：年輕客群拉動消費

對于各大商企而言，今年春節期間的消費者畫像必定與往年不同，而如何精準預判消費者，對于節假日期間的經營有一定的助力作用。

北京首創奧萊相關負責人表示，預計今年北京春節期間年輕消費者購物比例將顯著提高，受到在京過年的政策影響，在北京打拼的年輕人不再回鄉，反而利用春節長假的時機約上好友、閨蜜逛奧萊的比例有望大大提高。而此類人群對應的消費品類必定會有一定的增長，例如COACH、MK等輕奢品牌，以及IT、BOY等年輕、潮流的品牌會大受歡迎。此外，購物的同時，就餐、觀影享受一站式購物體驗的消費者比例會有一定提升。

在京過年的消費者增多必定會拉動實體商場業績提升。據北京僑福芳草地市場與銷售部副總經理林鑫宏介紹，春節對于每一位中國人而言意義非凡，它象征著團圓和新生，目前雖處于疫情反復不穩定的情況之下，但廣大消費者還是會在度過緊張的一年后，逐漸適應新常態化生活大商業背景之下的全新消費環境，繼續做好個人防護，以嚴肅謹慎且積極樂觀的心態迎接如約而至的春節假期。因此，僑福芳草地預估今年春節期間的銷售有望在2019年同期基礎上小幅增長。

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