9月5日，汽車之家聯(lián)動(dòng)北京、上海兩地正式舉辦新零售品牌發(fā)布會(huì)，汽車之家高級(jí)副總裁楊嵩作為主講人，首先圍繞新零售品牌理念、價(jià)值進(jìn)行了精彩的演說(shuō)。隨后，汽車之家董事長(zhǎng)兼 CEO 龍泉發(fā)表重要講話，指出新零售品牌的發(fā)布對(duì)于汽車之家乃至行業(yè)都具有深遠(yuǎn)意義，并與汽車之家董事、平安集團(tuán)投后管理中心總經(jīng)理兼新方正集團(tuán)董事長(zhǎng)魯俊、汽車之家高級(jí)副總裁楊嵩一同完成啟動(dòng)儀式，宣布首家上海體驗(yàn)店正式營(yíng)業(yè)。此外，萬(wàn)眾期待的谷愛(ài)凌虛擬數(shù)字分身也以全息投影形式現(xiàn)身發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，不僅將現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向高點(diǎn)，更展現(xiàn)出元宇宙的科技魅力。作為汽車之家的變革之作，汽車之家能源空間站秉持以人為中心的核心理念，開(kāi)創(chuàng)性地提出有用、有料、有顏、有趣的“四有價(jià)值”，以前沿科技融合直擊用戶看車選車痛點(diǎn)。汽車之家能源空間站在利好消費(fèi)者的同時(shí)，同樣可以賦能主機(jī)廠降本增量，幫助經(jīng)銷商減少DCC的呼叫量及銷售顧問(wèn)人力成本，共建消費(fèi)者、主機(jī)廠、經(jīng)銷商與平臺(tái)多方共贏生態(tài)。

以人為中心，首創(chuàng)ABC模式

【資料圖】

毋庸置疑，新能源汽車消費(fèi)正在從政策驅(qū)動(dòng)邁入市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的全新階段。私人消費(fèi)市場(chǎng)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，消費(fèi)者觀念日益成熟，對(duì)新能源概念的理解也逐步回歸到產(chǎn)品與服務(wù)本身。。正是基于對(duì)用戶傳統(tǒng)看車選車模式痛點(diǎn)的洞察，汽車之家首創(chuàng)ABC模式，賦能廠商營(yíng)銷變革，為用戶打造更“有用”的體驗(yàn)。

在ABC模式之下，汽車之家能源空間站有效賦能傳統(tǒng)4S店的運(yùn)營(yíng)，以元宇宙科技將看、選、試三大步驟打造為沉浸式的尊享交互服務(wù)。首先，能源空間站為用戶打造了一站式看選試車服務(wù)（All in one），在這里通過(guò)全息對(duì)比看車以及實(shí)車對(duì)比試駕，用戶可以一站式對(duì)各種新能源汽車實(shí)現(xiàn)看車、選車、試車的完美體驗(yàn)，以更直觀的產(chǎn)品對(duì)比體驗(yàn)讓用戶更省時(shí)。其次，能源空間站還將為用戶提供專享時(shí)空客觀評(píng)價(jià)（Belong to customers），實(shí)現(xiàn)專屬服務(wù)空間免打擾，同時(shí)可看到汽車之家編輯專業(yè)、客觀、公正的車輛評(píng)價(jià)，讓用戶更省心。此外，汽車之家能源空間站沉浸式元宇宙體驗(yàn)（Creative technology）通過(guò)全息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)1：1看車、拆車、同框?qū)Ρ瓤窜嚨?，為用戶帶?lái)深度產(chǎn)品解析以及更真實(shí)的科技體驗(yàn)；而且能源空間站通過(guò)鏈接汽車之家實(shí)際測(cè)試數(shù)據(jù)打造最真實(shí)的虛擬用車體驗(yàn)，足不出戶便可體驗(yàn)車輛加速、轉(zhuǎn)彎、剎車、碰撞等用車場(chǎng)景，讓用戶更省力。

融通汽車文化新生態(tài) 讓看選試車服務(wù)成為一種享受

如今，生于2000年后的Z世代已成為汽車消費(fèi)的新主力。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們擁有獨(dú)特的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，相比之前傳統(tǒng)用戶思維已經(jīng)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。擁抱元宇宙科技，汽車之家能源空間站不僅是從更“有用”的看選試車方式作為發(fā)力點(diǎn)，更聚焦于借助前沿科技將其打造為一種“有料”、“有顏”、“有趣”的享受。

此外，汽車之家能源空間站擁有更加多元的硬核享受。在能源空間站內(nèi)，用戶可以享受到360°科普能源知識(shí)，涵蓋6大能源以及電動(dòng)車發(fā)展全歷程。同時(shí)，借助能源柱、互動(dòng)屏、知識(shí)墻等未來(lái)科技裝備疊加出震撼視覺(jué)效果，同樣為用戶0距離觸碰能源魅力創(chuàng)造契機(jī)。

在硬核科普之外，能源空間站在顏值層面同樣干貨滿滿。在這個(gè)“顏值即正義”的時(shí)代，科技感拉滿的元宇宙店面陳設(shè)風(fēng)格和谷愛(ài)凌虛擬數(shù)字分身絕對(duì)是吸引Z時(shí)代用戶的流量密碼。毫無(wú)疑問(wèn)，能夠通過(guò)全息投影技術(shù)與谷愛(ài)凌數(shù)字人在異世界同框面對(duì)面溝通將會(huì)是一種全所未有的新奇體驗(yàn)。此外，店內(nèi)還有很多新奇的“有趣”體驗(yàn)。在看選之余，用戶可以通過(guò)心情飲料機(jī)、沉浸式MR游戲、腦波賽車等新奇有趣的互動(dòng)體驗(yàn)放松身心。

發(fā)布會(huì)尾聲階段，楊嵩先生用“1，2，3，4”四個(gè)數(shù)字對(duì)汽車之家新零售賦能模式進(jìn)行高度總結(jié)概括：

“1”個(gè)理念，以用戶為中心；

“2”大價(jià)值賦能，賦能C端用戶，省時(shí)省力省心的看選試車體驗(yàn)；賦能B端主機(jī)廠和經(jīng)銷商伙伴，降低成本，提升銷量；

“3”項(xiàng)創(chuàng)新，ABC模式帶來(lái)一站式看選試車服務(wù)、專享時(shí)空客觀評(píng)價(jià)、沉浸式元宇宙科技三大創(chuàng)新體驗(yàn)；

“4”有能源空間站，有用、有料、有顏、有趣，四有價(jià)值，一站配齊。

當(dāng)下，汽車市場(chǎng)仍在快速迭代，新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)，汽車之家以先發(fā)的科技優(yōu)勢(shì)以及創(chuàng)新性的用戶體驗(yàn)賦能汽車營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)主機(jī)廠而言，汽車之家能源空間站發(fā)揮元宇宙科技優(yōu)勢(shì)，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷降低用戶決策成本，幫助主機(jī)廠挖掘新的用戶增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)降本增量。對(duì)經(jīng)銷商而言，汽車之家能源空間站以全場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)，直接為經(jīng)銷商伙伴輸送高質(zhì)量的準(zhǔn)訂單（而非一個(gè)傳統(tǒng)意義上的銷售線索而已），大幅減少經(jīng)銷商DCC的呼叫量及銷售顧問(wèn)人力成本，賦能汽車經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

隨著汽車之家能源空間站在上海的布局落地，上海汽車消費(fèi)者將可先人一步領(lǐng)略到元宇宙科技帶來(lái)的沉浸式服務(wù)體驗(yàn)，開(kāi)啟省時(shí)、省心、省力的看選試車之旅。未來(lái)，汽車之家能源空間站將在全國(guó)各個(gè)城市迅速建設(shè)，通過(guò)不斷科技創(chuàng)新降低行業(yè)交易成本，推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 銷售顧問(wèn) 前沿科技 客觀評(píng)價(jià)