走進商場，耳畔聽到的是那句熟悉的“歡迎光臨”，定睛一看，原來是長相可愛、屏幕上閃爍著愛心“雙眼”的引導(dǎo)接待機器人發(fā)出的聲音。她的“哥哥”紅外測溫防疫機器人則默默站在一旁，履行著自己的職責。如果你渴了，可以走到機器人咖啡亭，來杯香濃的冰拿鐵;如果你逛累了，不妨在智慧鋼琴旁歇腳，聽一曲美妙音樂……

2021世界人工智能大會即將開幕。記者來到浦東世博源商場，這里是AI數(shù)字新生活應(yīng)用體驗區(qū)。在這里，創(chuàng)新科技與傳統(tǒng)商業(yè)邂逅、融合，營造出沉浸式、創(chuàng)新、多樣的互動消費新體驗，共展示了10大場景40余項應(yīng)用。

商場還能這么“玩兒”

直奔心儀的店鋪，抑或是大包小包逛上幾個鐘頭，這樣的方式對人工智能時代的顧客來說已不“時尚”了!在世博源商場的“AI平行世界”里，通過“5G+XR+數(shù)字孿生”技術(shù)，搭建起了現(xiàn)實世界與虛擬世界相結(jié)合的平行空間。打開手機的微信小程序，就能“穿越”到一個平行的“數(shù)字世界”——通過射擊、尋寶等小游戲，你能獲得專屬優(yōu)惠券。這兒還有全球首款“5G+XR”空間簽名應(yīng)用，顧客的墨寶可在數(shù)字世界里持久存在。

繼續(xù)向前，想補充能量，AI智能無人店可別錯過。這是一家高度數(shù)字化、智能化、無需人工收銀的智慧超市。你能擁有“即拿即走，無感支付”的全新購物體驗。別擔心，你的隱私不會被泄露——這兒并不識別人臉，只是記錄動作行為，甚至可以大吃大喝后直接出門。

當人工智能遇上傳統(tǒng)商業(yè)，后者因前者的賦能變得智慧、高效和便捷。在書店，隨手挑起一本書，智慧書架就能馬上呈現(xiàn)詳情介紹和讀者評分;走進美妝店，AI測膚儀為你送上“私人定制”的測膚報告;珠寶店里，運用3D全息投影，你能更直觀地挑選心儀的珠寶……

提醒一下，市民在手機相關(guān)地圖App上搜索“AI數(shù)字新生活”，就能精確導(dǎo)航至世博源商場AI數(shù)字生活體驗區(qū)入口，開啟一段全新購物體驗。

可借鑒可復(fù)制可推廣

各類全球領(lǐng)先的人工智能技術(shù)在世博源商場匯聚，實現(xiàn)了全場景協(xié)同化無人化服務(wù)。在這里，美酒、咖啡出自機器人之手;在這里，學(xué)習(xí)鋼琴、畫畫不再需要陪練;在這里，老年人也能方便使用數(shù)字產(chǎn)品。百聯(lián)科創(chuàng)常務(wù)副總經(jīng)理高歌表示，通過前段消費者的數(shù)據(jù)采集、分析、AI預(yù)測等技術(shù)手段，世博源商場實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，打造集商品、零售、服務(wù)于一體的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

“在應(yīng)用體驗區(qū)里，我們采用了既能提高消費者滿意度，又能通過消費者數(shù)據(jù)反饋品牌商優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的一系列產(chǎn)品，例如智能貨架、智能試妝、智能試衣等，為消費者提供千人千面、千店千面的購物體驗。”高歌介紹，“同時，我們也加速產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，進一步提升品牌商服務(wù)效率，讓科技與應(yīng)用緊密結(jié)合，為打造數(shù)字商業(yè)、數(shù)字上海添磚加瓦。”

記者獲悉，2021世界人工智能大會AI數(shù)字新生活應(yīng)用體驗，讓市民近距離感受AI和5G的科技魅力，也形成了可借鑒、復(fù)制、推廣的模式和經(jīng)驗，將來有望在上海、長三角乃至全國復(fù)制推廣，加快推進5G、AI應(yīng)用創(chuàng)新落地，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(記者 郜陽)

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