北京市近日發(fā)布《北京市促進(jìn)人力資源市場(chǎng)發(fā)展辦法》，自5月1日起施行，其中關(guān)于保護(hù)求職者隱私的相關(guān)內(nèi)容，成為輿論最關(guān)注的話題之一。

人力資源服務(wù)業(yè)上接產(chǎn)業(yè)、下連就業(yè)，在穩(wěn)就業(yè)方面發(fā)揮的作用越來(lái)越重要。近年來(lái)，在新信息技術(shù)發(fā)展背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘因借助大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)匹配需求等功能備受社會(huì)青睞。人社部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，到2019年底，我國(guó)共有3.9萬(wàn)余家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，近1.5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站，共幫助2.55億人次實(shí)現(xiàn)就業(yè)和流動(dòng)。尤其是去年新冠肺炎疫情發(fā)生后，線下招聘會(huì)舉辦受阻，“不打烊”的線上招聘服務(wù)成為用人單位招聘和勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要載體，引導(dǎo)有用工需求的企業(yè)和求職者實(shí)現(xiàn)供需對(duì)接。

不過，各類招聘平臺(tái)在快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了無(wú)序發(fā)展等問題。從“40元可買10萬(wàn)份簡(jiǎn)歷”，再到“投簡(jiǎn)歷幾小時(shí)后就接到騷擾電話”，招聘平臺(tái)的套路與陷阱讓人防不勝防。近年來(lái)求職信息泄露現(xiàn)象雖不時(shí)曝光，卻屢禁不止，今年央視“3·15”晚會(huì)再次點(diǎn)名曝光部分招聘網(wǎng)站求職者簡(jiǎn)歷被售賣，說(shuō)明招聘服務(wù)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展迫在眉睫。

今年3月1日起，人社部出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》開始施行，對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)活動(dòng)準(zhǔn)入、服務(wù)規(guī)范、監(jiān)督管理、法律責(zé)任等作出明確規(guī)定。《北京市促進(jìn)人力資源市場(chǎng)發(fā)展辦法》也明確，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立求職者個(gè)人信息保護(hù)制度，從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)應(yīng)當(dāng)建立求職者個(gè)人信息安全監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止超出合理需求的求職者個(gè)人信息下載行為。相關(guān)法律規(guī)定逐漸完善，說(shuō)明社會(huì)對(duì)個(gè)人信息安全的重視和保護(hù)達(dá)到新高度。

我國(guó)有近9億勞動(dòng)年齡人口，上億市場(chǎng)主體，未來(lái)人力資源服務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?duì)于招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)，面對(duì)這么大的體量，自身核心競(jìng)爭(zhēng)力本不該盯著手里的這點(diǎn)個(gè)人信息，而是應(yīng)考慮如何利用技術(shù)手段更精準(zhǔn)高效匹配供需兩端需求，用差異化、多元化經(jīng)營(yíng)策略來(lái)吸引更多活躍客戶，擁抱這個(gè)大有可為的時(shí)代。換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，既然求職者信任你，愿意把最重要的個(gè)人隱私交付給你，招聘平臺(tái)就要對(duì)得起這份信任，用更貼心服務(wù)建立長(zhǎng)久品牌。否則，一旦陷入信任危機(jī)，就很難樹立好的形象了。

關(guān)鍵詞： 求職者隱私 招聘平臺(tái) 責(zé)任