廈門網(wǎng)訊 （廈門日報(bào)記者 柯笛）陪你出入醫(yī)院，幫你掛號取藥，送你看病問診……隨著陪診員這一新興職業(yè)進(jìn)入大眾視野，在一些二手交易平臺與本地論壇上，也出現(xiàn)了廈門地區(qū)的陪診員接單廣告。陪診員從業(yè)者表示，這份工作時間相對靈活，但收入并不理想，相關(guān)市場仍待開發(fā)；市民則認(rèn)為，在老年人、殘疾人等有特殊需求的情況下，會考慮找陪診員，但對安全心存顧慮，希望由正規(guī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)管理……同時，記者了解到，目前廈門多家家政公司暫未推出該項(xiàng)服務(wù)，對此本報(bào)請來業(yè)內(nèi)人士與專家學(xué)者分析陪診員這一工作的市場前景。

從業(yè)者

感興趣的人不少 但談成的訂單不多

在閑魚等平臺搜索“廈門陪診”，會出現(xiàn)提供陪診服務(wù)的信息:“如果家中老人看病沒人陪護(hù)，對就醫(yī)流程迷茫，或者一個人漂泊在外，小手術(shù)需要陪護(hù)，又或者孕媽就醫(yī)沒有陪同擔(dān)心出意外，都可以找小雅幫忙！”發(fā)布該信息的陪診員小雅表示，普通門診陪護(hù)150元起，手術(shù)陪同238元起，提前一天確認(rèn)碰面的時間地點(diǎn)后，她將全程陪同就診，直至看診結(jié)束。

“我以前是醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，對醫(yī)院熟悉。”小雅說，她平均每月接4-5單，最多的時候有15單，平均每單收入120-150元。

作為家庭主婦，小雅特地找了這份時間相對靈活的兼職，不過目前來看，收入并不理想。除了就職平臺推送的顧客，小雅也在閑魚、小魚網(wǎng)等掛出廣告，但至今沒能談成一筆訂單，在她看來，這個職業(yè)認(rèn)可度還不高，“感興趣的人不少，但在咨詢過后，總因?yàn)闀r間、價格等原因，最終沒有選擇購買陪診服務(wù)。”

市民

老年人等特殊群體有需求 希望能放心購買服務(wù)

針對陪診員這一新興職業(yè)，市民如何看待？記者隨機(jī)采訪多位市民，了解他們的看法。“請專人陪護(hù)去醫(yī)院看病也太棒了，感覺很多人像我一樣有這方面需求。”市民王女士告訴記者，她的家人都在外地，上個月只能獨(dú)自去做一個小手術(shù)，就醫(yī)全程都比較緊張，如果有專業(yè)人士陪伴，不僅能放松情緒，她也可以不用操心就醫(yī)的各項(xiàng)流程。她認(rèn)為，像老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體，在就醫(yī)時有專業(yè)人士陪伴將更加便利。

但在部分市民看來，陪診服務(wù)仍然存在一定風(fēng)險(xiǎn)。“之前沒聽說過這個職業(yè)，如果沒有正規(guī)機(jī)構(gòu)專門管理，感覺財(cái)產(chǎn)等安全得不到保障。”市民房小姐認(rèn)為，需要陪護(hù)的一般是行動不便的老年人，或者病情相對嚴(yán)重、需要做檢查的患者，很難放心托付，“萬一對方帶著我的手機(jī)跑了，報(bào)警都不利索。”市民姚先生也表示，既然社會存在需求，陪診服務(wù)出現(xiàn)也有好處，希望能形成更專業(yè)、規(guī)范的行業(yè)準(zhǔn)則，讓人放心購買服務(wù)。

專家

陪診行業(yè)有一定發(fā)展?jié)摿?需專業(yè)帶領(lǐng)形成行業(yè)準(zhǔn)則

對此，記者咨詢了小羽佳、好慷在家等家政公司，得知暫未在廈門地區(qū)推出陪診及相關(guān)服務(wù)。家政行業(yè)資深管理者、廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長謝赳告訴記者，就醫(yī)陪診的市場接受度還不高，如果長期患病，不少人會選擇護(hù)工、保姆。他表示，在廈門，單次就醫(yī)陪診項(xiàng)目還有待開發(fā)——了解一定的醫(yī)療專業(yè)知識，熟悉就醫(yī)規(guī)則和程序，并與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，才能在就診全程提供更專業(yè)的服務(wù)，使陪診員區(qū)別于一般陪護(hù)，形成更加專業(yè)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化的行業(yè)準(zhǔn)則，讓這一新興職業(yè)得以良性發(fā)展。

作為醫(yī)務(wù)與精神健康社會工作方面的研究學(xué)者，廈門大學(xué)社會與人類學(xué)院社會工作系鄭思明博士分析，人口老齡化加劇、群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)需求增加等因素，都是陪診員出現(xiàn)的原因。

鄭思明表示，在一些一線城市，陪診行業(yè)已經(jīng)有所發(fā)展，有由商業(yè)平臺請來具備醫(yī)護(hù)專業(yè)資質(zhì)的人員擔(dān)任陪診員，并提供健康專項(xiàng)服務(wù)，也有由醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會工作者一對一提供困難人群就醫(yī)的全程陪護(hù)，或培育志愿者隊(duì)伍開展專業(yè)服務(wù)。“這方面的市場潛力不小，如果家政服務(wù)行業(yè)、健康服務(wù)行業(yè)涉足，也應(yīng)當(dāng)設(shè)立一定門檻，并由相關(guān)部門進(jìn)行市場規(guī)劃和價格指導(dǎo)。”在鄭思明看來，如果由醫(yī)院負(fù)責(zé)主導(dǎo)培訓(xùn)、聯(lián)合相關(guān)行業(yè)提供更規(guī)范的普惠型服務(wù)，或許有機(jī)會讓更多人受益。

關(guān)鍵詞： 市民 看好 群體 陪診員這個新群體 市民看好嗎？