記者從湖北省衛生健康委獲悉，近日正式印發《關于推動便利老年人就醫若干措施的通知》，提出了便利老年人就醫十大措施。

據了解，為貫徹中央、省委關于黨史學習教育“我為群眾辦實事”精神，把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，湖北省衛生健康委針對當前老年人就醫不便等現實問題，將“便利老年人就醫”列為辦實事重要內容并出臺系列舉措。

十條措施包括：通暢老年人就診便利通道;提供多渠道掛號服務;優化線上線下服務流程;建立便利的配藥服務;積極推行入出院“一站式”服務;完善老年患者服務內涵;推行工作人員導診導醫服務;構建適老化就醫環境;開展“智慧助老”行動;建立老年人就醫滿意度評估機制。

每條都是針對當前老年人就醫問題的“堵點”“難點”“痛點”，旨在標本兼治、革故鼎新。以最為困惱老年群體的“掛號難”問題為例，《措施》提出了“完善診間、電話、自助機、網絡、現場預約等多種預約掛號方式”“暢通家人、親友、家庭醫生代為老年人掛號渠道”“安排專家至社區坐診”“提高家庭醫生預約號源數量及質量”等系列解決措施。同時，《措施》還關注了一些具有預見性、發展性、長效性的問題，例如 “構建適老化就醫環境”，從臨時停車區的設置、醫療機構指路標識、衛生間門寬等細節處著手，方方面面關懷、關愛老年人。

同時，湖北省衛生健康委制定了《推動“我為群眾辦實事”便利老年人就醫有關工作實施方案》，明確了該工作的時間表、路線圖。《方案》明確今年5月-12月，將通過“政策制定—工作改進—檢查督促—全面整改—驗收評價”的方式，督促全省衛生健康系統細化工作方案，明確任務要求，層層壓實責任，積極推進相關工作扎實有序開展，確保相關工作落地落實、見功見效。

(記者 李璟)

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