據交通運輸部網站，交通運輸部14日發布公告，決定特殊時段道路、水路客運班線客票免費退票，詳情如下：

針對近期復雜嚴峻的疫情防控形勢，為切實減少不必要的人員流動，交通運輸部決定，自2022年3月15日0時起，此前在道路和水路客運站、客運聯網售票平臺等渠道已購買客運班線客票的旅客，如自愿改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理，購買人身意外傷害保險的一同辦理。

各地根據疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線發班的，應當及時向社會公布。自公布之日起，此前旅客已購買客票的，售票單位也應當免費辦理退票，購買人身意外傷害保險的一同辦理。

特此公告。

交通運輸部

2022年3月14日

關鍵詞： 交通運輸部 人身意外傷害 特此公告