(董湘依)一年一度的“雙11”網(wǎng)購狂歡日又要到來了，近期，各大電商平臺(tái)密集推出各種預(yù)售、搶紅包、做任務(wù)領(lǐng)獎(jiǎng)等新玩法。大家普遍關(guān)心的是，今年各家有哪些補(bǔ)貼形式?如何毫不費(fèi)力地省錢?中新經(jīng)緯客戶端對(duì)“雙11”期間各大電商的玩法進(jìn)行了梳理，來看看今年都有哪些“羊毛”可薅，讓你輕松“買買買”。

平臺(tái)百億補(bǔ)貼，紅包任務(wù)輪番上陣

近期，天貓、京東、蘇寧、唯品會(huì)、國美等平臺(tái)對(duì)外公布了“雙11”玩法，優(yōu)惠補(bǔ)貼依然是今年各家平臺(tái)的主打玩法。天貓宣稱為用戶節(jié)省至少500億，打出20萬品牌折扣;京東推出“超級(jí)百億補(bǔ)貼”;蘇寧聯(lián)合廠商推出百億補(bǔ)貼計(jì)劃;拼多多提供百億補(bǔ)貼和無上限消費(fèi)補(bǔ)貼。

部分電商平臺(tái)“雙11”活動(dòng)頁面

也有平臺(tái)簡單直接，在線導(dǎo)購平臺(tái)返利網(wǎng)為消費(fèi)者精簡玩法，直接顯示優(yōu)惠返利后的底價(jià)。同樣，唯品會(huì)主打“無套路，真便宜”，為消費(fèi)者免除復(fù)雜的購物過程，直接呈現(xiàn)商品底價(jià)。

中新經(jīng)緯記者隨機(jī)選擇了一家電商平臺(tái)，該平臺(tái)每天在不同時(shí)段推出領(lǐng)券優(yōu)惠活動(dòng)，購買蘋果最新款iphone11 Pro 64G和Airpods，原價(jià)9945元而領(lǐng)券后到手價(jià)8699元，直降1000多元。當(dāng)然，要想搶到大牌產(chǎn)品的優(yōu)惠券，拼的還是“手速”。

每年的“雙11”都是平臺(tái)千方百計(jì)吸引用戶的時(shí)機(jī)，今年的平臺(tái)活動(dòng)內(nèi)容也花樣頻出。比如淘寶愿望清單、蓋樓、淘禮金、組團(tuán)、喵幣、雙11合伙人、簽到瓜分20億等活動(dòng);京東全民養(yǎng)紅包、砍價(jià)免費(fèi)拿、東東農(nóng)場(chǎng)、挖現(xiàn)金、下單領(lǐng)紅包、種豆得豆等互動(dòng)玩法。

有平臺(tái)拿出20億來為“雙11”造勢(shì)，蓋樓大挑戰(zhàn)便是今年推出的新玩法，但事與愿違的是，眾多參與其中的玩家常吐槽“心累”“收入和付出不成正比”。開啟蓋樓大挑戰(zhàn)前要將喵鋪升到5級(jí)，等級(jí)達(dá)到后，用戶可以和最多4位合伙人組成一支隊(duì)伍參與蓋樓大挑戰(zhàn)，按照兩隊(duì)的隊(duì)伍高樓總等級(jí)高低來衡量勝負(fù)，獲勝隊(duì)伍可瓜分本場(chǎng)隊(duì)伍紅包。隊(duì)伍的高樓總等級(jí)可通過隊(duì)員上線助力、拉人助力等方式提升。

最近有個(gè)段子說，男子被每天沉迷于 “蓋樓”的女友搞得不勝其煩，甚至產(chǎn)生了分手的想法。這并非夸張，中新經(jīng)緯記者身邊不少朋友吐槽說，“(蓋樓大挑戰(zhàn))有些累，不會(huì)玩的要一個(gè)多小時(shí)。”還有人表示，游戲規(guī)則過于復(fù)雜，一頓操作下來，最后只得到幾塊錢。

有分析認(rèn)為，這樣的活動(dòng)讓用戶既是參與者同時(shí)也是平臺(tái)的推廣者，在流量貴如金年代里，無疑是引流的高性價(jià)比之選。然而，吸引流量、創(chuàng)新玩法的同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)該將用戶的感受納入考量，適當(dāng)精簡游戲規(guī)則，減少營銷噱頭，才是長久之計(jì)。

臨時(shí)提額+信用卡優(yōu)惠，補(bǔ)血“剁手黨”

一時(shí)“買買買”爽了，但額度不夠怎么辦?與往年一樣，多數(shù)電商為了提升銷售業(yè)績，一并配套了金融服務(wù)。

螞蟻花唄推出了臨時(shí)提額，用戶進(jìn)入活動(dòng)頁面點(diǎn)擊提額即可領(lǐng)取臨時(shí)額度，從幾百到上千不等，僅可在“雙11”當(dāng)天使用。就中新經(jīng)緯記者體驗(yàn)而言，一次點(diǎn)擊提升400元左右，在連續(xù)點(diǎn)擊后，最終領(lǐng)取到6500元的臨時(shí)額度;京東金融也聯(lián)合線上線下眾多合作伙伴發(fā)放10億元消費(fèi)“京貼”。

值得一提的是，近兩年，“雙11”已不只是電商平臺(tái)之間的爭奪戰(zhàn)，銀行也開始參與其中。近期，建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行等針對(duì)今年“雙11”已經(jīng)開啟了促銷活動(dòng)，推出“支付滿減”“贈(zèng)送積分”“賬單分期優(yōu)惠”“信用卡提額”等多項(xiàng)支付優(yōu)惠活動(dòng)。此外，還有銀行臨時(shí)主動(dòng)上調(diào)信用卡用戶的授信額度。

不過，使用臨時(shí)額度也要小心，與信用卡日常額度不同，臨時(shí)額度是有期限的，并且多家銀行信用卡的臨時(shí)額度不可以選擇賬單分期，也不能按最低還款額還款，到期時(shí)需要一次還清，否則就會(huì)造成逾期，留下信用污點(diǎn)。

爭搶下沉市場(chǎng)，各家祭出大招

與往年相比，今年的“雙11”的一大關(guān)注點(diǎn)是各大電商巨頭把發(fā)力點(diǎn)放在了下沉市場(chǎng)。阿里聚劃算、淘寶天天特價(jià)、京東京喜、蘇寧拼購等平臺(tái)紛紛入局，不斷以低價(jià)拼購模式來深入下沉市場(chǎng)。

天貓喊出“多服務(wù)1億消費(fèi)者”口號(hào)，而這1億的增量中，下沉市場(chǎng)被視為主要貢獻(xiàn);京東宣布，將上線聚焦下沉市場(chǎng)全新社交平臺(tái)“京喜”，據(jù)了解，“京喜”前身正是京東拼購;蘇寧則提出打造“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”，在1小時(shí)內(nèi)，提供維修電器、送貨上門、以舊換新，快遞閃送，上門取件等服務(wù)。在蘇寧看來，下沉市場(chǎng)不能狹義的理解為農(nóng)村市場(chǎng)，在一二線城市的很多社區(qū)也存在下沉市場(chǎng)。

在一二線城市的市場(chǎng)拼殺已成紅海時(shí)，三四線城市甚至更遠(yuǎn)的縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成為電商爭奪的“金礦”。業(yè)內(nèi)人士指出，下沉人群已成為重要的消費(fèi)增長點(diǎn)。如何更好地?fù)屨枷鲁潦袌?chǎng)的空白區(qū)域，也就成為電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“雙11”市場(chǎng)份額和利潤最大化的重要突破口。

資料圖 中新經(jīng)緯 董湘依攝

售后哪些亮點(diǎn)?有平臺(tái)“假一賠十”

今年“雙11”多家電商平臺(tái)的配套服務(wù)方面有不少亮點(diǎn)。有平臺(tái)推出“以舊換新”專場(chǎng)，囊括40000種家用電器和數(shù)碼產(chǎn)品，并提供 “免費(fèi)上門退”服務(wù)。

也有平臺(tái)首次把商品質(zhì)量指數(shù)排名列為商家的參與門檻，綜合了消費(fèi)者評(píng)論、退換修、客訴等數(shù)據(jù)，對(duì)所有商品給出質(zhì)量得分和排名，排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動(dòng)。

此外，多家電商還提供了“假一賠十”保障、送安同步、套購商品“一次達(dá)” 一級(jí)城市“當(dāng)日達(dá)”、縣域“次日達(dá)”、晚就賠、一鍵退換等服務(wù)。

國家郵政局指出，預(yù)計(jì)今年的“雙11”旺季高峰期將從11月11日持續(xù)至18日。高峰期間，全行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件。

對(duì)于消費(fèi)者來說，“雙11”有可能因物流高峰問題導(dǎo)致寄遞物品不能及時(shí)送達(dá)，應(yīng)慎選在此期間寄遞保質(zhì)期較短的商品或鮮活易腐商品。同時(shí)，快遞傳遞涉及多個(gè)作業(yè)主體，應(yīng)注意收集寄遞憑據(jù)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

防騙意識(shí)不可少，切莫樂極生悲

“雙11”瘋狂購物之余，還要注意不要掉進(jìn)騙子的圈套，造成不必要的損失。如預(yù)售騙局、偽“紅包”騙局、“信用提額”騙局、“刷單返利”騙局等都比較常見，這些正是不法分子抓住了不少消費(fèi)者購買力暴增、圖便宜的心理。

如何防騙?首先，結(jié)算支付時(shí)盡量使用第三方支付平臺(tái)，第三方支付平臺(tái)有凍結(jié)貨款的權(quán)利，如果收貨后發(fā)現(xiàn)是假的，可以申請(qǐng)立即凍結(jié)貨款。另外，不要直接給所謂“商家”的私人賬戶打款，也不要隨意點(diǎn)擊或者下載“賣家”發(fā)來的不明鏈接。

同時(shí)，要經(jīng)常更新賬號(hào)和密碼。這樣即使騙子盜取了你的賬號(hào)和密碼，也會(huì)因?yàn)槟慵皶r(shí)修改了密碼而無法得逞。

此外，保留網(wǎng)上購物憑證。一旦產(chǎn)生糾紛，消費(fèi)者要注意保留聊天記錄，妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證。發(fā)現(xiàn)被騙后及時(shí)報(bào)警，并撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線12315維權(quán)。

關(guān)鍵詞： 雙11薅羊毛